2025/04/07 のクイズ
◆接遇・コミュニケーションの問題◆患者さんとのコミュニケーションで基本的には不適切とされるものはどれでしょう？
- 1. 笑顔で接する
- 2. 友達と話す時のようになれなれしく話す
- 3. 少しゆっくりとしたスピードで話す
- 4. 穏やかなトーンで話す
挑戦者11745人 正解率99%
正解は2です。思いやりは、丁寧な言葉や態度で伝わります。節度を超えた親しげな言葉や態度は相手に不快感を与えてしまう場合もあるため気を付けましょう。
- 1. 笑顔で接する
- 不正解
- 2. 友達と話す時のようになれなれしく話す
- 正解
- 3. 少しゆっくりとしたスピードで話す
- 不正解
- 4. 穏やかなトーンで話す
- 不正解
引用参考文献など
1）患者さんとうまくコミュニケーションが取れない！．看護roo!．（2024年6月閲覧）
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本日の問題
◆医療制度の問題◆同僚が患者さんから暴力を受けた際の声かけで適切なものはどれでしょうか？
- 「それくらいで騒ぎすぎでしょ」
- 「あなたの対応が良くなかったんでしょう？」
- 「ちょっとくらい我慢すればいいのに」
- 「怖かったよね、いつでも相談に乗るよ」
9753人が挑戦！
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