ナースのお悩み処方箋【11】わたしだけ、どうしてこんなに忙しいの？

「あなたが忙しいのは、あなたが有能だから」

どうして１日は２４時間しかないんだろう？
そう考えたことはありませんか？

２４時間の内、８時間勤務して、できれば８時間寝て、それ以外の生活時間で１日が終わる。
もちろん、勤務がすんなり終わればいいけれど、残業が当然の職場だと、睡眠時間か日常生活時間にしわ寄せが……。

そんなある日、ふと職場の同僚を見回してみると、私ばっかり走り回っているような気がする。
先輩看護師はのんびり記録を書いてるし、後輩看護師は患者さんと無駄話。
なんだか理不尽だ、ムカムカ。

不満を抱えながらも、患者さんの間を走り回っていた私を見かねた、当時の師長さんが、そっと囁いてくれました。

「あなたに仕事が集まるのは、あなたがデキる人だから。
　デキない人に、誰も仕事を頼みたくないでしょう？」

言われてみれば、たしかにそうです。
頼んだ側からしてみれば、頼んだ相手が仕事をちゃんとやってくれなかった場合、フォローしなければなりません。
だったら、自分でやった方が早い。
それでも、私に仕事をお願いしてくれた。

単純な私は、それがわかっただけで不満が軽減されたのです。

忙しい＝頼まれごとが多い＝あなたならやってくれると思われている。
そう考えると、不思議と仕事への気持ちが前向きになるものです。

ただし、このままでは状況は解決しませんよね、実際の忙しさは変わらないのですから。
ひとりの看護師にできることは限度があります。
このまま走り続けるのもいいかもしれませんが、いつか息切れして、走れなくなる時が必ず来ます。

そうならないために、こちらから仕事を『お願いする』のです。
もしあなたが中堅以上の看護師なら、後輩に仕事を振るのも仕事のうち。
後輩が仕事を覚えて、育ってくれたら、今よりずっと余裕のある仕事ができるし、その分、視野も広がって、ワンランク上の看護を目指せます。

あなたが新人さんだったら、先輩を頼っちゃいましょう！
「先輩を見込んで、お願いさせてください！」の姿勢でね。
後輩に頼られるのは気持ちが良いものです、そんな先輩心をくすぐるような頼み方を研究してみてください。

いずれの場合も、仕事を引き受けてもらった時と、それが終わった報告を貰った時に、『助けてくれてありがとう』の言葉を忘れずに。
アフターフォローは大事です。

そうして、病棟全体にポジティブな活気が溢れるようになると、素敵だと思いませんか？

 【岡田久美】 兵庫県出身。看護書籍の編集とゲームシナリオライターを本業に、フリーの看護師として活躍中。いつでもどこでもどんなところでも勤務できるオールマイティな看護師を目指し、これまでの勤務職場は病院、クリニックなど30以上。

著書に「看護師の流した涙」（ぶんか社）がある。