「頼りなさそう」とは言わせない！ 自信がなくても“しっかり者”に見せるしぐさ
日本しぐさ協会代表・伊勢田幸永です。
普段は意識していない「しぐさ」を変えるだけで、看護師さんの仕事のお悩みが解決できるかもしれませんよ！
しぐさで変わる職場コミュニケーション【7】
看護師にとって「頼りがいがある」ことは大切
「患者さんからも同僚からもナメられているような気がする……」
そんな風に感じたことのある方、いませんか？
看護師という仕事には、上司や同僚はもちろん、患者さんと信頼関係を築くことが欠かせませんよね。
「頼りがいがある」というのは、仕事の円滑性にも患者さんの笑顔にもつながる、大切な“見え方”です。
では、どうしたらナメられない“しっかり者”に見えるのでしょうか？
頼りなさそうに見えてしまう「しぐさ」とは？
周りの人から頼りなく見られてしまう原因とは、いったい何か？
それは、“ちょっとしたしぐさ”なのです。
そのしぐさをすると、相手に「頼りなさそう……」と思われる可能性を高めてしまいます。
次の項目をチェックしてみてください。
□下を向いて話す癖がある
□猫背である
□話しているときに目線が泳ぐ
□声が小さい
□「～と思います」とつい言ってしまう
いくつ当てはまりましたか？
実は、上の項目に1つでも当てはまってしまった方は、周りから頼りなく見られている可能性大！
というのも、しっかり者に見られる人は、上のチェック項目とは真逆の「しぐさ」をしているからなのです。
1・姿勢を正す 2・大きな声で話す
「ナメられたくない！」
そんな人は、まず胸を張ってください！
そして、上を向きましょう！
あなたの周りの“しっかり者”も、そういう姿勢をしていませんか？
顎を少し上げるだけでも、人は堂々と見えるものです。
看護師さんが堂々としていると、患者さんは安心することができます。
自分自身の気持ちにも余裕が生まれるので、仕事の失敗も少なくなるのです。
「胸を張る」「上を向く」というしぐさだけで、印象は大きく変わります。
ですが、もっともっと“しっかり者”に見られるために、ここにもう1つ、「大きな声を出す」ことを付け足しましょう！
声が小さい人は、大きい人に比べて「信頼感に欠ける」と思われやすいのです。
「でも私はもともと声が小さいし難しい…」という方も大丈夫。
これもしぐさで解決できます。
大きな声を出すポイントは「手の位置を高くする」こと
声を大きくするにはお腹から声を出す必要がありますが、これが女性にはなかなか難しかったりします。
そこで、しぐさを使って簡単に声が大きくなる方法はないか？
と考えてみると……
ありました。
それが、「手の位置を高くするしぐさ」です。
手の位置を顔の高さまで上げると、声が大きくなるだけでなく、口周りの筋肉が動きやすくなるので、自然と声が出やすくなります。
「大きな声が出せない！」という方は、イラストのように手を顔の横に置いて、声を出す練習をしてみてください。
先生の質問に「はーい」と手を上げて答えていた子どもの頃を思い出してみましょう。
手の位置が高ければ高いほど、大きな声が出せるようになりますよ。
ぜひ練習してみてください！
このしぐさの問題点は、「人前だとちょっと恥ずかしい」ということ……。
特に両手に何も持っていない状態でイラストのようなポーズを取るのは、なかなか抵抗があるかもしれません。
そんなときは声を出すための自宅練習として、このしぐさを活用するのがオススメです。
「いや、別に私は気にしない」という方は、実践してみてください！
しぐさはとても簡単です。
習慣化するためには2週間ほどかかるので、ぜひ毎日意識するようにしてくださいね！
【執筆：伊勢田幸永】
オフィスカラーステージ代表取締役、日本しぐさ協会代表理事。コミュニケーションが苦手な人向けに、セミナーやコンサルティングを通じて人の印象や自分の気持ちを変えるしぐさを広める活動を行う。著書に『一瞬で愛され女子になる』『「しぐさ」の魅力』など。
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