上司の言葉に対する不信。
皆さんに聞きたいことがあります。
師長のこの言葉、どう思いますか？
総合案内で私が関わった患者です。
糖尿病でA医師にかかっている60代の患者。
昨年10月からめまい症状あり、耳鼻科等で精査するが異常なし、徐々に体重減少や貧血もあり12月末にA医師のオーダーで上下部内視鏡の検査が入りました。
消化器内科のB医師が検査施行、大腸に癌があり生検、結果は1月上旬には出てたけど1月末にA医師の予約があり、その日まで病院からなんの音沙汰もなく、予定の日にA医師の診察もいつもの診療で終わろうとしてたため患者から内視鏡の結果について聞いたら『癌でした。外科にお願いすることにします』と言われたそうですが患者はなんだかモヤモヤして翌日、総合案内にその話をしにこられました。
病院に対して不信であり、医師同士の横のつながりはどうなってるのか？異常はそんな1ヶ月も放置していていいものなのか？ということでした。
病院に対する不信だったので師長に相談しましたが『その人はどうしたいの？外科の予約も入ってるわけだし、年末年始で結果も遅いって説明して』と言われました。
病院側に対する不信を私が対応していいのか不安だったので外科に連絡してその旨を話してそのまま診察の運びとなったんですが、その師長は内視鏡した医師に連絡して内視鏡した医師から説明をしてもらうように段取りしたみたいでのちにその患者どこにいる？と聞きに来ましたが外科に診察になった旨を話すとなんでそんな勝手なことをするの？と言われてしまいました。
わたしはこの師長をどうしても信頼できません。不信でしかないのです。
皆さんはこういう師長のもとで働けますか？
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