リーダー業務が難しくてモヤモヤ｜看護師かげと白石の今週のモヤッと（11）

この連載では、総合病院で働く看護師のかげと中堅看護師の白石が、読者から寄せられた「看護の現場で感じるモヤモヤ」にお答えします。

 

みんなの「モヤッと」が「ピカッと」に変わりますように！

 

連載：看護師かげと白石の今週のモヤッと

Vol.11 リーダー業務が難しくてモヤモヤ

 

リーダー業務についてのお悩みです。

 

 

 

リーダー業務って、やることが多すぎて、頭がパンクするかと思うことあるよね…。

 

だよね…。

そんな中で、「このままではいけない」と気づいて、自分から先輩に相談できている質問者さんはとてもエラいと思う。

 

 

端的にヘルプを出すことで、うまくいくことも

先輩のアドバイスは「もっと周りに状況を話すといい」だね。

ほんとにその通りなんだけど、うまくできない気持ちもわかるなぁ。

 

3年目のリーダーだと、メンバーの先輩方にすごく気を遣うよね。

でもとにかく、「端的にヘルプを出す」ことが大事だと思う！

 

僕もそう思う！

相談者さんが「コミュニケーションをとらなければと意識している」と書いている部分がちょっと気になって。

 

「コミュニケーション」というニュアンスより、「端的に伝える」のほうが僕の中でもしっくりくるんだよね。

 

そうそう。

「全体把握」に努めることが本来は大事だけど、キャパオーバーになってるなら、まずはその自分の状況だけでも端的に伝えてヘルプを出すこと。

 

パッと伝えてみると、そのあとすんなり進むことも多いしね。

 

「できない」「助けてほしい」って言うのは、自分の業務から逃げてる気がしちゃうから言いづらいけど…。

 

その負い目から、ゴニョゴニョ遠回しに言ったりすると、余計に相手はイライラするからね。

 

かげさんは、どんなふうに伝えてる？

 

僕の場合は、「自分は○○があって他のことができないので、助けてほしいです！」って、パッと伝えられるようにしているかな。

 

おお！端的！

勇気いるけど（笑）。

 

そう！

勇気いるんだよね（笑）。

 

僕はヘルプ出すのがホントに苦手だから、リーダーの日は憂うつだけど、周囲にヘルプを求めるのは「看護師の仕事に必要な修行」だと思ってやってるよ。

 

 

「観察する」「質問する」の2本柱で、上手な先輩をマネする

あとは、ほかの先輩がリーダーのときにどう動いているのか、観察してみるといいかもしれない。        

 

全部マネすることはできなくても、「先輩のこの動きはいいな～」という部分を自分でも試してみるとか。

 

そうだね。

リーダー業務には性格が出る気がするから、自分と似たタイプの先輩のやり方をマネしてみるといいかも！

 

観察したうえで質問もできるとより良いね。

私は、どういうことに気をつけてリーダーをしているか、その都度聞いたりしてたよ。

 

相談者さんは「自分のリーダー業務がどうか」は相談できてるから、次は「他の人が何に気をつけてやっているか」聞けると良さそうだよね。

 

 

リーダー業務は相互関係があってこそ！適度に肩のチカラを抜いて

いろいろ話してきたけど…、

正直、3年目でいきなりリーダーを完璧にまわすことは難しいよね。

 

うん。ほんとそれ！

私が個人的にリーダー業務をうまくまわせるようになったと感じたのは、看護師5～6年目くらいのとき。

それまでは先輩にフォローしてもらいながら成長していく期間だったなと思う。

 

リーダーがうまく仕事を振ればスムーズになるわけではなくて、リーダー以外の看護師が「私、いま手が空いてますよ！」と周りやリーダーに状況を伝える必要もあると思う。

 

そうだよね。

私も自分の状況を伝えられるように、もっと意識していこう！と今回の相談を見て思ったよ。

 

だから、相談者さんも「ここまでできなきゃダメだ」と気負わずに、スタッフが話しかけやすいリーダーを目指して、がんばってほしいな！

 

そうそう！

「完璧にやろう」と抱え込んじゃってると、周囲ももしかしたら「ヘルプを出しにくい…」と思ってるかもしれない。だから、適度に力を抜くのも大事。

 

がんばって！応援してます！

 

 

 

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イラスト/かげ
編集/坂本綾子（看護roo!編集部）

 

 

 

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