「どうされましたか？」って電話に出るのは変ですか | 能町みね子・ナースの沼

ナースの沼へようこそ。白衣の天使と言われても、愚痴だってたまるし、日々の不条理に頭を悩ませもする。そんなナースのみなさんのための、日陰の沼のようなたまり場です。ナースの世界も外から見ればきっと異空間。ナース世界を知らない私が気まぐれにお相手いたします。

Vol.1　「どうされましたか？」って電話に出るのは変ですか

～ナースのつぶやき～

電話に出るときに「どうされましたか？」って言ってることに最近気がつきました。

友達はナースが多いので気づかなかったんですが、最近になって、他職種の友達からの電話に出たとき「・・・大丈夫だけど」って言われて、ぽかーん。小学生のとき先生に「お母さん」って言っちゃったような感じで恥ずかしくなりました。

病院名とかを言うんだったらマシなんですけど、「どうされましたか？」って言うのはさすがにナースっぽすぎて、すごく恥ずかしいです。

（内科病棟勤務・24歳）

～能町みね子のつぶやき～

いい職業病ですねえ。むしろ、ちょっとうらやましいです。

会社員の人は、ふつうの電話にうっかり「お世話になっております」とか「お疲れさまです」から入っちゃったりするんですよ。なんて事務的でつまらないんだろう。友達だったら堅苦しい。

接客業の人なんて、ふだんの買い物中に入ってきたお客さんについ「いらっしゃいませー」って言っちゃったりするらしいですよ。これは恥ずかしいです。

それに比べたら、「どうされましたか？」という間違いは、あらゆる職業病的言いまちがいの中でいちばん思いやりのあるものですよ！

考えてみれば、「どうされましたか？」はふつうの電話のやりとりとしてそんなに間違ってないよね。相手は、病気じゃなくても、何か用があるから電話をかけてきている。その人に「どうしたの？」と言ってるわけだから、別に間違ってません。「もしもし」なんて意味不明な言葉よりよっぽど筋が通ってますよ。

逆に、「どうされましたか？」が世の中に流行った方がいいんじゃないかと思います。

【能町みね子】

 1979年生まれ。文筆業。イラストも少々。著書に『お家賃ですけど』（東京書籍）、『くすぶれ！モテない系』（ブックマン社）、『縁遠さん』（メディアファクトリー）、『オカマだけどOLやってます。』（文藝春秋）など。最新刊は『ドリカム層とモテない系』（ブックマン社）。