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指摘しますか?(通報)
間違ってた場合の指摘って皆さんはしますか?(薬が違う場所に入っていたなど)
指摘された方は傷つくから言わない方がいいのかなと思ったり、でも次同じミスをしないように言ってもらった方がいいのかなって思ったり。
自分が完璧じゃないので、私はさらっと流してほしい派なんですが、みなさんの職場はどうでしょうか?
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コメント(全3件)
うちの病院は内服のセットを看護師がやるのですが、やはり朝と夕を間違えていたり、私も時々間違えることがあるので、次気をつけるためにも責める感じではなく「〇〇に入ってたから直しておいたよ〜!」と伝えていますし、相手からもそんな感じに言われます。
「ごめんね〜!教えてくれてありがとう!」で終わります。
ただ人によっては「私じゃないです!」とミスを認めない人もいますが、言わなければ気をつけようがないと思うので言った方がいいと思います!
内服のセットミスだとして、いつもきちんとしている人がたまたま間違えたとかなら、わざわざ言わないでそっと直したりしますね。
ただ、それがすごく重要な薬だったり、同じ人で同じようなミスが続いていたりした場合には、伝えるようにしています。
黙っていても、ミスをした本人のためにもならないし、何より被害を被るのは患者さんだし。
もちろん、言い方には充分に気をつけていますよ。
ここ違っていましたよ〜とサラッと指摘します。
相手も次気をつけるね〜くらいで返せるように…
ただ、重大インシデントだったら話せる時間を確保してしっかり話をして上にも報告します。