クレームを言われたくない
フリートーク
匿名さん
(4～10年目)
3年目病棟看護師です。
病棟が毎日忙しく、患者から自分とは全く関係ないクレームや長い相談を聞いてる暇がありません。毎日毎日それがあり病みそうです。自分とは全く関係ないことなんです。ある患者から「おとなしそうだから言った。」ということを言われましたが、全く大人しくないです。ハッキリ言うタイプです。見た目で判断されたのだと思います。皆さんどう対応してますか？ちなみに見た目は、メガネ(丸い)、髪は黒髪にインナー(結んでるとインナーは見えない)、化粧は普通にしてます。
どうしたら見た目で判断されなくなるでしょうか‥。アドバイスください。
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今日の看護クイズ
本日の問題
◆解剖生理の問題◆血液に関して正しいものはどれでしょうか？
- 血液は体重の1/5を占める
- 酸素や栄養を届ける役割がある
- 血液の1/10を失うと生命の危険がある
- 血液の液体成分は血球である
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