重い会話への返答
もともと人と会話するのが苦手で、患者さんと上手にコミュニケーションが取れません。
例えば先日、末期癌の患者さんに検温の時にこんなことを言われました。
「寝るとき、そのまま目が覚めないんじゃないかって思う時があります」
「目が覚めないんじゃないかと思うんですね」
「はい、そうなんです」
「そうですか」
、、、沈黙。
「それは怖くなりますね」
「はい」
「そうですか。ちょっと失礼しますね」
退室という流れ
まず、何と返したらよいか分からない。
苦し紛れに「おうむ返し」というコミュニケーション技法を使うも、何とも不自然。
おまけに超忙しく、やるべきこと山積み。早く仕事切り上げないと子どものお迎えに時間に合わない状況でした。（つまり、自分の時間があるときに話を聞くことができない）
振り返ってみて、我ながらひどい対応だなと思いま す。
みなさんだったら、どんな対応をしますか?
普段どんな感じで会話を終わらてますか?
よろしかったら教えてください。
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