重い会話への返答

2年目の私でもこの内容はちょっと酷いなと思いました。下手したらクレームものかと…。
自分の辛さ、しんどさ、死に対する不安、恐怖を全く理解しようとしてくれない、わかって貰えない辛さを考えて欲しいです。

私だったら、そばにいるよって伝えると思います。
夜も何回もお部屋見にくるし、朝になったらおはようって声掛けるから心配しないでって。もしくは、どうしてそう感じるのか聞くか、その不安のせいで寝れていないのかもしれないと思って「最近眠れてますか？」って聞くと思います。
忙しくて話を早々に切り上げなきゃいけないけど、しっかり傾聴する必要がある時は「〇〇さんのお話しちゃんと聞きたいから〇〇終わったらまた来てもいいですか？」とか「〇時になったら〇分くらい時間取れるからお話し聞きに行ってもいいですか？」って聞く姿勢がある事を必ず伝えて退室します。
普段の検温なんかでどんどん進まなきゃ行けない時は「わかりました。〇〇を〇〇したいって事ですよね。先生に相談してみます。また何かあったら教えてくださいね」など、患者さんの訴えを要約して繰り返すだけでも患者さんは聞いてくれたと安心するようです。

お子さんがいらっしゃるようなので、お子さんが「もう目覚めないかもしれない」って言ったとしたらトピ主さんはお子さんにどんな言葉をかけますか？そんな大切な人を思うのと同じ気持ちで考えてみるのも一つの方法かもしれません。

>001 匿名さんさん
さっそくのコメントありがとうございます。
本当に素晴らしい対応ですね。具体的で分かりやすく勉強になります。
「おはようって声かけるから心配しなくていい」という返答、自分では思いつきもしませんでした。

「寝たら目覚めないかもしれない」と大切な家族や友人に言われたら、、、
「苦しまずに死ねるってことだから最高だね」って答えると思います。本音で会話できるなら、いくらでも会話続ける自信あります。
でも、患者さんには、そんなこと言えるはずもなく。
本音を言えない、倫理的にまずいことは言えない、援助的コミュニケーションをしないといけない、あれこれ考えるから、いつも答えに窮してうまく喋られないのかなぁと思います。

ドライな人間なので、なかなか人の辛い心に寄り添った言葉が出てこなくて、この仕事向いてないなぁとしみじみ思います。（近々転職予定)

とらあえずは、こっぱずかしいしけど、「そばにいるよ」って伝えていきたいと思います。

私なら「心配しないで」は言わないです。それは患者さんの気持ちを否定するからと教えられたのでそれは今でも使わないです。でも、「朝になったら声かけるからね」とか時間を決めて話を聞くねって声かけは素敵だと思いました。

死ぬって漠然とした不安になると思うので「楽に死ねるから良い」苦しくないならいいじゃん、ではなくて人と別れる寂しさだったり孤独だったりいろんな思いが人それぞれあると思います。
そう言った意味でもそばにいるよって伝えるのは良いと思いますし、コロナで難しいかもしれないけどご家族や友人に連絡してみたらどうかと提案したりしても良いのかなと思います。