患者さんからいじめをうけています
私は新卒で精神科病院で勤務しています。
現在、女性患者2名(20代と60代)からいじめを受けています。体を洗わずに入浴していたことを指摘したことからいじめが始まりました。他のNsがいない時に、「1年目で若いくせに調子に乗るな」「このブタが」「臭いから近寄るな」など嫌なことを言ってきたり、与薬など業務を行おうとしても無視をしてきたりします。
先輩に相談し、関わる機会を少なくしてもらっていますが、ホール等で私が他患と関わっていると聞こえる声で暴言・悪口を言ってきます。特に夜勤でNsが2人しかいない時はここぞとばかりに大声で言ってきます。
基本的に無視を貫いていますが家に帰ると泣けてくることもあります。
みなさんもこのような経験はありますか?またどのように対処・関わっていけば良いのでしょうか?
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今日の看護クイズ
本日の問題
◆精神看護の問題◆認知症患者が「家に帰る」と言って病棟を歩いているとき、まず行うべき対応はどれでしょうか?
- 帰れない理由を説明する
- 外は危険だと脅す
- 一緒に座って話をして気持ちを落ち着かせる
- 制止して病室に戻す
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