ナースのお悩み処方箋【11】わたしだけ、どうしてこんなに忙しいの?
「あなたが忙しいのは、あなたが有能だから」
どうして1日は24時間しかないんだろう?
そう考えたことはありませんか?
24時間の内、8時間勤務して、できれば8時間寝て、それ以外の生活時間で1日が終わる。
もちろん、勤務がすんなり終わればいいけれど、残業が当然の職場だと、睡眠時間か日常生活時間にしわ寄せが……。
そんなある日、ふと職場の同僚を見回してみると、私ばっかり走り回っているような気がする。
先輩看護師はのんびり記録を書いてるし、後輩看護師は患者さんと無駄話。
なんだか理不尽だ、ムカムカ。
不満を抱えながらも、患者さんの間を走り回っていた私を見かねた、当時の師長さんが、そっと囁いてくれました。
「あなたに仕事が集まるのは、あなたがデキる人だから。
デキない人に、誰も仕事を頼みたくないでしょう?」
言われてみれば、たしかにそうです。
頼んだ側からしてみれば、頼んだ相手が仕事をちゃんとやってくれなかった場合、フォローしなければなりません。
だったら、自分でやった方が早い。
それでも、私に仕事をお願いしてくれた。
単純な私は、それがわかっただけで不満が軽減されたのです。
忙しい=頼まれごとが多い=あなたならやってくれると思われている。
そう考えると、不思議と仕事への気持ちが前向きになるものです。
ただし、このままでは状況は解決しませんよね、実際の忙しさは変わらないのですから。
ひとりの看護師にできることは限度があります。
このまま走り続けるのもいいかもしれませんが、いつか息切れして、走れなくなる時が必ず来ます。
そうならないために、こちらから仕事を『お願いする』のです。
もしあなたが中堅以上の看護師なら、後輩に仕事を振るのも仕事のうち。
後輩が仕事を覚えて、育ってくれたら、今よりずっと余裕のある仕事ができるし、その分、視野も広がって、ワンランク上の看護を目指せます。
あなたが新人さんだったら、先輩を頼っちゃいましょう!
「先輩を見込んで、お願いさせてください!」の姿勢でね。
後輩に頼られるのは気持ちが良いものです、そんな先輩心をくすぐるような頼み方を研究してみてください。
いずれの場合も、仕事を引き受けてもらった時と、それが終わった報告を貰った時に、『助けてくれてありがとう』の言葉を忘れずに。
アフターフォローは大事です。
そうして、病棟全体にポジティブな活気が溢れるようになると、素敵だと思いませんか?
【岡田久美】 兵庫県出身。看護書籍の編集とゲームシナリオライターを本業に、フリーの看護師として活躍中。いつでもどこでもどんなところでも勤務できるオールマイティな看護師を目指し、これまでの勤務職場は病院、クリニックなど30以上。
著書に「看護師の流した涙」(ぶんか社)がある。
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