患者さんから金品を渡された
看護師になって10年越えました。
今まで商品券は絶対受け取らない信念の元、どんな患者さんからも金品をうけとらない!
「手紙だけください」「美味しいもの食べてください」「退院後楽しんでください」などとうまく躱していたのですが、とうとう受け取ってしまいました。
クレーム気質で、こだわりが強い方だったのですが、どうやら凄く気に入って貰ったようで、あれこれ説明しても
「他の人もわたしてる」「どうしても」「医者にもわたしてる」
とポケットに入れられ、それを出して返してを繰り返し…「これを貰ったら怒られる」「貰っても私は今後何もお返しすることができない」
とあれこれ話したのですが、逆にクレームになるかもしれない…という雰囲気に…
けどこれを貰ったら特別扱いを要求してくるかもしれないし、どうしたらいいのか分からなくなってしまいました。
結局私が折れて商品券は私のポケットに…
あまりの衝撃で上司に相談できずじまいです…
罪悪感が凄すぎて仕事に集中できませんでした…
ならば貰わなければよかったじゃん!
という感じですが、そんな雰囲気ではなかったのです…あまりにショック過ぎてここで懺悔したいです。
これは墓場までもっていこうと思っているのですが、こういうときにどういう心の整理をしたらよいのでしょうか…
また、ネットにあるようなもの以外に、上手く断る方法も知りたいです…
フリートークのトピック
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◆老年看護の問題◆高齢患者が「今日はごはんいらない」と食事を断る日が増えてきたとき、看護師がまず確認すべきことはどれでしょうか?
- 食費を気にしていないか
- 嚥下や咀嚼のしづらさがないか
- 家族関係に変化があったか
- 食器の並べ方が気に入らないか
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| 9回 | 2交代制 | 2時間 | |
| ¥ 398,000 | ¥ 1,024,000 | ¥ 5,800,000 | |
まる1年目 / 手術室 / 愛知県
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01
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| ¥ 0 | ¥ 0 | ¥ 120,858 | |
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