患者への対応

ベッドコントロールがつがず、とある病棟から急遽、私のいる病棟に移ってきた患者。（とはいえ、とある病棟は充分ベッドは空いてましたが年末年始何が起こるかわからないためという謎の理由。）とある病棟ではカップ麺やコーヒーを飲む際に看護師からお湯をもらっていたと。院内では火傷などの恐れから患者にお湯を提供することは禁止となっているため、渡せないことを説明すると、そんなはずはない、とある病棟では貰えていた、ここの病棟は根性悪い看護師がいるで有名と言い出す始末。そもそも、とある病棟では医師から治療して食欲がないから持ち込み食を許可してるのにお湯を渡さないのはおかしいと怒られるため渡していたと。因みにこの患者はほぼ間食に近いくらい病院食摂取出来ています。ADLも自立しています。来たときから、コップにコーヒーの粉を入れて「これにお湯を入れてきて」というような患者。これって看護業務なの？1人の人にやってあげたら、他の人のもやってあげなくてはならなくなり、他の業務の妨げにもなるし…。確かに、他の病棟でやってるのに私の病棟でやってあげないのはおかしな話だとは思います。因みに鍵のかかった看護師の控室にしかお湯はありません。患者は、本部やトップの人に言いたいことたくさんある、今に見てろと言っています。主治医も絶対に看護師の言い分は聞かず、患者の言い分しか聞かない人です。忙しい夜勤の朝に同じ部屋の患者にも、ナースコールが遅い、今すぐ荷物の中身を確認しろ、お湯くらい渡してやれなど自分勝手なことを言われ精神的にも疲れました。正直、患者も嫌、医師も嫌、年末年始なのに、なんでこんな思いをしてまで…。ほんとうに嫌でこの掲示板に掲載しました。