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焦ってばかりで空回りの新人への指導(通報)
プリセプターをしています。担当する新人への指導で困っています。その子はハキハキとして勉強熱心で一生懸命なところはとても良いのですが、緊急入院を取ったり複数受け持ちをしたり、新しいことを教えたり患者さんが重めだと（状態不安定だったり、結構な不穏）途端に焦ってしまいます。患者さんへ口調がキツくなったり廊下を走ったり物を落としたりとバタバタせわしなくなります。慣れれば今後落ち着くのかなとも思いますが、事故に繋がりそうで心配です。一生懸命なのは分かるのですが、落ち着くよう声かけてもなかなかセーブが効きません。
皆さんならどう指導しますか？意見が欲しいです。
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|---|---|---|---|
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コメント(全2件)
今すぐやらなきゃいけない事、少し置いといても大丈夫な事、全く後でいい事などカテゴリー別に整理できるようにしてあげると良いかもしれません。
私も多重課題になると焦ってバタついてしまう方なので、頭の中で優先順位を整理するより、残っている業務をその辺の紙に書き出した後にカテゴリー別に分けて業務を遂行するように心がけています。
頭の中であれもやらなきゃ、これもしなきゃとグルグルめぐっていて、とりあえず思いついた事を片付けていくって状態なのかと思います。
誰しも心に余裕がなくなるとイライラするものですし、あれもこれもやらなきゃいけない事は山積みなのに不穏患者さんや状態不安定で時間をとられてしうと私も「あ〜…もうっ！なんでこんな時に。次いけないじゃん」ってなります。
それを表に出すか出さないかですけど。
気持ちに余裕がなくなると視野も狭くなりインシデントを起こしやすくなります。
新人さんはすでにキャパオーバーしているようなので、落ち着けと言うよりは業務負担を少し減らしたり、前述した頭の中の整理を手助けしてあげてみてはどうでしょうか。
一緒の勤務であれば、始まる前に5分だけ時間をもらい、今日の予定の見直しと優先順位の確認をします。もちろんイレギュラーなことがその時に声をかけて状況把握などをします。そして勤務後に今日の振り返りをしてあげるかな・・。