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担当の振り分け方についての質問(通報)
私の部署は前日日勤が翌日日勤の担当を決めています。
リーダーを最近始めた後輩が担当を振り分けたのですが、文句を言われていたので疑問に思い質問させて頂きました。
後輩看護師をA、先輩看護師をBとします。A看護師が担当振り分けを行いました。連休明けの看護師Bの受け持ち患者は1ヶ月近く入室している患者さんです。難病の治療中ですが、バイタルも安定しており、治療内容も変更にはなっておらず、患者、家族の精神面のサポートが主な看護の内容になります。看護師Bは連休に入る前にその患者さんを連日担当しており、患者、家族共に良好な関係を築けているように見えていました。看護師Aもそのことは知っており、他の患者は新規入室や重症患者なので状態や患者のこともわかっているその患者の受け持ちにしたのだと思います。
看護師Bが連休明けで出勤してきた際に「連休明けなのに、何でここの担当なの?」と看護師Aに文句を言っていました。私は何らおかしい振り分けだとは思わなかったのですが、こういった部分がおかしい等教えていただければと思います。
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コメント(全5件)
難病患者・家族の精神面サポートってけっこう気を遣うししんどいですよ。
いくら良好な関係を築けているように見えようと、たとえプライマリーだろうと、連日担当させる割り振りはうちならあり得ないです。
振り分け都合でたまたま2日くらい続いたとしても、その状況分かっててさらにあえて担当させられるのはうんざりする人もいると思います。
先輩看護師Bさんは積極的にその患者さんの担当をしたいという意思表示をしていたのでしょうか?そうでないなら場合によっては正直嫌がらせ感もあるかもしれません。
また、いくらその患者のことをわかっているからといって特定の看護師にばかり担当させて他の看護師はその患者のことを分からないままでいいんでしょうか?
人が変わることで違う視点での気づきや課題が見えることだってあります。
なのでうちの病院は大変さを平等にするだけじゃなく、いろんな患者さんを全員にまんべんなく平均に割り振るのが基本です。
変化の乏しい患者さんを毎日受け持つのってまんねり感が嫌だなあ。
難病患者さんなら介護業務が多いのも身体的に大変かも?
なれ合いでルーズになったりもするので同じ人ばかり受け持たせないようにしてます。
連休は何日間だったのでしょう。
1週間休むとガラッと患者が変わる急性期の患者の方が多い病棟でしょうか。
情報収集に時間がとられるなら変化のない休み前に受け持った患者さんの方が私ならうれしいけれど。
休み前に連日受け持って飽きていたのかも知れず、他人には見せないながらも良好な人間関係を保つことに疲れきっていたのかもそれません。
その日の気分もあるからなんともね。いちいち担当について割り振った係りに面と向かって苦情言うんだねえ。
「連休明けなのに、何でここの担当なの?」について後輩看護師が理由を答えて納得してもらえなかったのでしょうか?
得手不得手や相性もありますからねえ。
必死に努力して無難にこなしていることをアンタ得意でしょ慣れてるでしょみたいに押し付けられると内心ちょっとイラッとするかもしれません。
相手が先輩なら我慢していても後輩相手に感情が出てしまったのかもですね。
個人的には新規・重症の合間にじっくり傾聴系の患者さんは逆にやりにくいような気がします。
軽症・自立であまり関わらなくていい患者さんならいいんですが。
私の病院はチームナーシングなので、一人の人だけに患者情報が偏らないように、数日単位で部屋割り交換しています。
連勤なら情報収集の短縮も加味して同じ部屋の受け持ちはありますが、連休明けならそのタイミングで部屋割りを交換することが多いですね。
チームで患者さんを看るためにも、どの看護師が受け持っても同じように精神的なケアができるようになるためにも、受け持ちは変えた方がいい気はしますが。
プライマリーだったらその辺りは分かりません。