患者へのマイナスな感情コントロールについて

2021/09/06 20:52 フリートーク

匿名さん (4～10年目)

はじめまして。
総合病院で勤務しています。

先日受け持った患者さんにイライラしてしまいました。
看護師に対して暴言もあり、役立たずとか消えろとか言われました。
見下してるんだろうな、とおもうような発言もありどうしてもイライラしてしまいます。
「足」と言われたので「足がどうかされましたか？」と言うと「は？マッサージ。はやくしろよ」とも言われたり…
もうイライラしすぎてそのあともその方と話す時はイライラが募ってきます。
マイナスな感情しかもてません。

他の患者さんと対応する時はイライラは隠して対応していますが、勤務後も怒りが止まりません。みなさんはこう言った時どうしていますか？

コメント(全1件)

001匿名さん (4～10年目)

①精神の患者ならそういういい方はよくないと冷静に注意する。
　ただのイキりチンピラなら痛みやしびれ等の症状のみ確認し、
　主治医に報告しておきますねと淡々と伝える。
②看護記録に言動そのまま記録して主治医報告。
③ついでに詰所や休憩所でちょっと聞いて聞いてと愚痴吐きガス抜きしつつ情報共有。
④医師から湿布指示でも出れば本人にそう伝える。
⑤エラそーな態度続くなら主治医から説教、病棟カンファで対応統一。

ちなみにあん摩マッサージ指圧、はり、きゅう及び柔道整復は医療類似行為となり
厚労省通知でも「免許を有する者でなければこれを行ってはならない」
「無免許で業としてこれらの行為を行ったものは処罰の対象になる」とされています。
認知症患者さんとのスキンシップでさするのをマッサージと俗称するようなのは別にして
軽々しく看護としてマッサージの施行は謳えません。
本当に治療や看護としてそれが必要なら医師や理学療法士と相談が必要だと思います。
てか手が動く患者なら自分でさすってればええやろって話で。

2021/09/07 05:31

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