偏屈な患者さんと陰性感情。仕事だという割り切り。(通報)

2020/10/24 00:25 新人ナース

匿名さん (1年目ナース)

1例ですが、コールがあり訪室し要件を尋ねたら「用があるから呼ぶんですけど」とかなり怒り始めるような患者さん。
正直こういう面倒臭い系の患者さんの対応が本当に面倒だと感じてしまいます。
仕事なのではいはいと話は聞きますしケアもしますが、使用人扱いされると何だこの人…と思ってしまい変な目で見てしまいますし陰性感情も抱きます。

先輩を見ると気持ちに余裕を持って偏屈な患者さんとも関われていますし、理不尽を受けても、仕事だから、と割り切るのが上手だなと思います。
私がまだ1年目だからこんな悩みを抱えるのだと思いますが、患者さんの言動にモヤッと来たり、ここの受け持ち嫌だなあ…といった気持ちも慣れで何とかなっていくでしょうか。

コメント(全6件)

001匿名さん (1年目ナース)

私なら呼ばれたから
きたんですけど？って
言ってしまいそうです。

2020/10/24 02:15

002匿名さん (11年目以上)

良く言われるのは、女優になれ‼️ですね?心の中は毒ついても、なんとでも言いやがれで、創り笑顔で慇懃無礼に鳴らない程度に対応かな。所詮は赤の他人、ここでしか威張り腐る事しか出来ない可哀想なお方で、終了です。

2020/10/24 06:30

003匿名さん (1年目ナース)

要件の尋ね方に問題があったのでは？
「何か要ですか？」と聞かれればそりゃ「要があるから呼んだんだ」と返事が返ってきても仕方ないかと。
「どうされましたか？」と聞けば、違う答えが返ってくるように思います。

2020/10/24 13:26

004匿名さん (4～10年目)

003さんと同意見です。そうじゃなければ「用があるから呼ぶんですけど」という返しにはならんでしょう。

2020/10/24 20:16

005匿名さん (11年目以上)

イライラしている人、攻撃してくる人、いますよね。
病気でつらいからというのはわかっていても、こちらも人間。理不尽に当たられたら腹も立ちます。

でも私はかなり慣れたと思います。一瞬イラっとすることもありますが「ハイハイ」で慣れてしまいました。

そうなると不思議なもので、攻撃もされなくなりました。
たぶん言っても無駄だと思うのでしょうね。

攻撃する側も相手を見て言っています。

相手はそういう状態であって、こちらのせいではまったくない、相手の感情は相手の責任で合って私の責任ではない、と思うようになってから気にならなくなりましたよ。

2020/10/27 12:10

006匿名さん (4～10年目)

003さんと同意見です。聞き方も色々。
使用人扱いはありますね。むしろ言われたこともあります。そう言う人は大概一部介助なので「自分でできるとこまで…あ、◯◯さんには自分一人ではできないんでしたね、お手伝いしますね」「お家は家族と同居ですか？誰か居ないと一人では生活難しいですよねー」ってわざと言う。

2020/10/30 02:55

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