患者にムカついた時の対処法
皆様日々の業務お疲れ様です。
多種多様な患者さんと接する中で「イラッ」とする時がある私は修行が足りないのでしょうか。
認知症に罹患されているならさておき、そうでない慢患の患者から「俺が病気になったのは治療が悪いからだ」などと口汚く罵られて、なかなか笑顔で受け止めることも出来ずにいます。
勿論どうにか笑顔で対応しますが、内心は「お前の自己管理の問題だろうが」と思ってしまっています。
皆様はそんな時、どういう風に対処されていますか？
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本日の問題
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エデン7年目 / 介護老人保健施設 / 大阪府
令和8
04
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| ¥ 10,000 | ¥ 0 | ¥ 33,000 | |
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| 4回 | 2交代制 | 0時間 | |
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| ¥ 345,000 | ¥ 1,060,000 | ¥ 5,200,000 | |
なー19年目 / 病棟 / 佐賀県
令和8
05
29
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| ¥ 307,000 | ¥ 16,000 | ¥ 25,000 | |
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| ¥ 0 | ¥ 0 | ¥ 15,000 | |
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| 3回 | 2交代制 | 5時間 | |
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