患者様＝お客様？
6年目病棟ナースです。
接遇についてはどこの医療機関でも重要視されるようになってると思います。
もちろんどんな患者さんに対しても失礼のないように接することは大事だと思います。ただ、最近それが行き過ぎてないかなと思うことがたまにあり、悩むことがあります。
必要以上にわがままを行ってくる患者さんも多く、それが受け入れられないと名札を見ながら暗に投書するぞと言わんばかりの圧力をかけられたりすることも珍しくなく、上司に相談しても当たり障りなくできることはすべてやってあげなさいという指示。小間使いのように扱われるのも接遇として仕方のないことでしょうか？
他のところではどうなのか、みんなどう思っているのか知りたくて投稿しました。正直な思いを聞けたらありがたいです。
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今日の看護クイズ
本日の問題
◆循環器の問題◆高カリウム血症の初期に見られる所見はどれでしょうか？
- 頻脈と血圧上昇
- ST低下
- QT間隔の延長
- T波の尖鋭化
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まる1年目 / 手術室 / 愛知県
令和8
01
12
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| ¥ 159,300 | ¥ 6,032 | ¥ 15,000 | |
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| ¥ 0 | ¥ 0 | ¥ 120,858 | |
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| 1回 | 2交代制 | 3時間 | |
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| ¥ 301,190 | ¥ 500,000 | ¥ 4,114,280 | |
みー1年目 / 病棟 / 東京都
令和8
04
08
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|---|---|---|---|
| ¥ 270,800 | ¥ 9,076 | ¥ 33,831 | |
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| ¥ 28,500 | ¥ 0 | ¥ 63,328 | |
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| 3回 | 2交代制 | 0時間 | |
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| ¥ 405,535 | ¥ 593,580 | ¥ 5,460,000 | |
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