インシデントからの立ち直り方
フリートーク
匿名さん
(学生)
経験年数10年目なのに点滴更新時にフリーフォールさせるミスで患者の血圧を下げてしまいました。初歩的なミス過ぎて自分にゾッとします。もともと気持ちの切り替えが苦手なタイプですが、何度も思い返してはへこんでいます。いつかもっととんでもない事を起こすのではないかと自信を無くしました。
今までミスを隠蔽したりインシデントレポートを有耶無耶にする同僚を沢山見て来ましたが、その図太さが今は羨ましくすら思います。
皆さんはどうやって立ち直って来ましたか？
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本日の問題
◆医療制度の問題◆同僚が患者さんから暴力を受けた際の声かけで適切なものはどれでしょうか？
- 「それくらいで騒ぎすぎでしょ」
- 「あなたの対応が良くなかったんでしょう？」
- 「ちょっとくらい我慢すればいいのに」
- 「怖かったよね、いつでも相談に乗るよ」
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