信書の制限に悩んでいます

3年目ナース
匿名さん (3年目ナース)

閉鎖病棟で勤めている看護師です。当院で入院している患者様の対応についてなのですが、信書の制限に該当しかねない対応をしております。
法律上、信書の制限はできないはずですが、家族様の強い希望により、宛先に関係なく家族様に一度信書を郵送している患者様がいます。主治医と患者様、またその家族様と相談して決めたとのことでしたが、患者様本人に確認したところイマイチ納得されていない印象を受けます。
私と致しましては、法に触れるようなことはしたくありません。ただ、精神科特有のグレーゾーンというものがあるのもわかっています。
もし似たような経験がある方がいらっしゃれば、どのように対応したか今後の参考のために教えていただきたいです。

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