患者さんから金品を渡された

看護師になって10年越えました。
今まで商品券は絶対受け取らない信念の元、どんな患者さんからも金品をうけとらない！
「手紙だけください」「美味しいもの食べてください」「退院後楽しんでください」などとうまく躱していたのですが、とうとう受け取ってしまいました。
クレーム気質で、こだわりが強い方だったのですが、どうやら凄く気に入って貰ったようで、あれこれ説明しても
「他の人もわたしてる」「どうしても」「医者にもわたしてる」
とポケットに入れられ、それを出して返してを繰り返し…「これを貰ったら怒られる」「貰っても私は今後何もお返しすることができない」
とあれこれ話したのですが、逆にクレームになるかもしれない…という雰囲気に…
けどこれを貰ったら特別扱いを要求してくるかもしれないし、どうしたらいいのか分からなくなってしまいました。
結局私が折れて商品券は私のポケットに…

あまりの衝撃で上司に相談できずじまいです…
罪悪感が凄すぎて仕事に集中できませんでした…

ならば貰わなければよかったじゃん！
という感じですが、そんな雰囲気ではなかったのです…あまりにショック過ぎてここで懺悔したいです。

これは墓場までもっていこうと思っているのですが、こういうときにどういう心の整理をしたらよいのでしょうか…
また、ネットにあるようなもの以外に、上手く断る方法も知りたいです…