新人について(通報)

つい最近まで新人でした。本当にちょっとしたことも"わからない"ので、先輩が入院対応でつかいたい、とかそういった雰囲気も掴めなかったのではないか、と過去の自分を振り返って思います。

先輩がついさっきまで使っていたpc、先輩は席を立ったけど使って良いのか？など今となっては画面をみたり、先輩がなにをしているかで判断がつきますが、入職当初はわかりませんでした。
・入院対応でpc使いたいから空けて
・ナースコール、電話は率先してとって
など、先輩にとっては当たり前でも新人は理解していないところがあるので教えていただけると嬉しいです。

挨拶の件はちょっと…と思いますが。声をかけるタイミングがわからず、先輩に話しかけることができなかった覚えはあります。

自分たちの行動が良いのか悪いのかが分からないからそういう行動になっているんです。
誰だって大なり小なりそんなものだったはずです。
裏で不満を言うのではなく、そういう場面にであったら注意して改善するようにしなくてはいけません。
それが教育です。

電話に出ない時は、「電話がなっている時は出てください。自分で判断するのは早いので自己判断で対応せずに相談してから対応してください」と伝え、電話対応中はそばにいてすぐ相談出来る環境を作っています。
PCに関しても、「いまから入院対応で使うので〇〇(場所 )のPC使ってもらっていいですか。」と言います。移動式と置型PCがあると思うので、状況によってどちらを使うのかは選択することが周囲への配慮になることを伝えます。

言わんとすることはとてもよく分かります。正直、人として常識的に考えればわかるだろうと思う場面もあります。
他人の言動の意図や空気を読むという想像力や状況判断能力が低くなってきているのは教育現場からも指摘されています。もちろん個人差はありますが、個人間で大して大きな差はないです。

つまり、「言わなくてもわかるだろう」ではなく、「言わなければわからない」。
ただ想像力や状況判断能力は組織および個人の努力によってある程度はこれから習得し身につけていけるスキルだと思うので、指導者としての言動や立ち振る舞いに気をつけながら、そういうことができる人に育てていくしかないのでは。