暴言吐きながら叩いてくる患者が嫌いです(通報)

2021/03/14 20:24 2年目ナース

匿名さん (2年目ナース)

過去に喉頭摘出しており声が出ない患者さんがいますが、ナースコールがあり要件を聞きに行くとめちゃくちゃキレます。
声が出ないので読唇術か筆談になるのですが、一回で言ってる事を理解することは難しいです。（筆談も字が汚くて読めない事が多いですし、書いてくれることが稀です）「〇〇ですか？」と聞くと、違う、とバシッと叩いてきます。毎回なので「叩かないでください」と伝えると、ベッドやベッド柵を思いっきり何度も叩き「てめぇはバカか！」と言います。（暴言は口パクでもわかります笑）
看護師にはみなこんな感じでスタッフ同士で報告しあってますが、医師には従順で穏やかです。。
認知症があったりせん妄があったりする患者さんの暴言暴力には仕方がない、と思って耐えられますがこの患者だけは我慢できません。毎回キレ返さないように自分を抑えていますが限界です。こんなこと思うなんて最低ですが、早く○ねばいいのに、と思ってしまいます。
皆さんはこういう患者さんにどう接していますか。

コメント(全3件)

001匿名さん (4～10年目)

同じように声が出ない・書き文字も震えて潰れてほとんど読めない患者さんがいます。
50音の文字盤や、日常よく使う単語・フレーズをまとめたカード類を導入してます。
字を書かなくても指差しで使えますから構音障害がある人には便利ですしコミュニケーションのストレス軽減になるのでは。
医師の協力が得られるなら「これ以上暴力をふるうと強制退院」と医師から通告するのもスタンダードな対処ですが、怒りっぽさが度を越しているなら精神科の医師にも相談してみるといいと思います。
病棟カンファレンスで皆の意見を出し合い対応は統一しましょう。

2021/03/15 12:07

002匿名さん (4～10年目)

読唇術w
熟練者でも話の内容の3～4割の理解が限度といわれてるのに
投稿者の病棟は全員が専門の読唇術訓練でも受けてるわけ？
看護師が何の工夫もしようとしない環境もひどい

2021/03/16 02:20

003ただの通りすがり (4～10年目)

思ってること話したいことが分かって貰えない辛さ。行き場のない怒り。
こんな感じの患者には、逆にあえて長く接したり会話してます。しばらく見てたり聞いてるうちに段々患者の背景や思ってること見えてくるので、『あーこうしたいのかな？』って分かることもありますよ。
あまりにムカつく時にはカーテンシャッと閉めてみたり。ナースは白衣着たただの人間ですしね。

2021/03/19 20:35

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