申し送りがうまくできる方法
申し送りがうまくできる方法を教えてください!
私は元々人前で話すのが苦手で、自分が話す番になると頭が真っ白になり、我ながら何を言っているのか分かりません。「で?」「よく分からないんだけど」などと突っ込まれると、ますます焦ってしまい、伝えるべきことを伝え忘れたりと、本当に情けなくなります。
何か工夫されていることがあれば教えてください。
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コメント(全36件)
新卒の時に夜勤リーダーをすぐにしないとならない状況になってしまいました。夜勤は夜勤師長に助けられ、なんとかなりましたが、垂オ送りは助けもおらず、ただでさえ上がっているのに、看護学校の担任が私の横に 先生は心配でたったみたいですが、私の上がり症は最高潮!!何を話したか覚えていません。
私は、私専用のメモを作ってますよ。まずズラーッと縦に患者さんの名前を書いて、バイタル異常の欄・処方や指示受けの欄・受診などの欄などなど。。メモ用紙に縦の折り目をつけて、項目ごとにメモをしています。以前はもうし送りの欄も作って、もうし送る内容をあらかじめメモしてましたが、気が付いたらそのメモ無しでも大丈夫になっていました。ペンの色を変えてメモれば、同じ用紙を数日に渡って使えますので、経過もひと目でわかって便利でした。自分なりのメモを作ってみてはどうでしょうか?自信をもって、頑張って下さいね〓
職場によって申し送りのスタイルが微妙に違いますが。
入院(転入)までの経過(簡単に)、呼吸、循環、ADL、意識レベルなど項目にわけて送るとわかりやすいかもしれません。
特に変わりなければV/S変わりなし、でいいと思いますし、あとは自分の勤務帯で変わったことを送ればいいかと。
今日から薬が増えた、点滴が変わった。変わった後のV/Sに変動はあるのか、ないのか。それを踏まえて次の勤務帯で注意していってほしいことなど。
(例)「発熱が続いていて、炎症データも上昇しているので今日から抗生剤が変更になりましたが副作用の出現はありません。体温は37度台です」とか。
場数を踏んで慣れていくものなので大変かと思いますが、がんばってください〓
私も新人の頃は、申し送りが本当に憂鬱でした。
なので、申し送り前に何を送るか箇条書きにして、頭の中を整理していました。
また、先輩が何を申し送っているのか観察してメモしていました。
このメモを繰り返していると、自然と申し送りのポイントをつかめてきましたよ!!
頑張ってください(*^^*)
台本を書く。先輩と練習する。他の先輩の送りを聞く。呼吸循環 と、あっちこっちに、飛ばないようにまとめる。
あとは練習あるのみだと思います!
>ふわりさん
すっごくわかります!見られてるとか意識してしまうと、緊張して焦ってしまうんですよね。
同じ気持ちの方がいて少し安心しました。ありがとうございます。
>たいようのこさん
ありがとうございます。メモ用紙に折り目をつける、色を変える、やってみようと思います。「気がついたらメモなしでも大丈夫になってた」って私も早く言えるように頑張ります。
管理者により削除されました
>ぼんさん
ありがとうございます。やっぱり整理する事ですね。先輩の観察もできるくらいの余裕は持てるように、焦らないようにしたいと思います。
>匿名さん
ありがとうございます。練習します!先輩にあきれられないようによく聞いて見舞うs。
私も苦手でした。先輩達の視線が気になって、とにかく早く終わらせたくて、メモを見ながら一気にしゃべっていました。今、逆に後輩達の様子を見ているときちんと顔をあげて話すことが大切だなと思います。相手の反応を見ながら話せば「今話してる内容が相手に伝わってるかどうか」がよく分かるはずです。
ポイントを箇条書きにする。
先輩なんて、みんなカボチャさ!と思い込む。
患者さんのことだけ想像しながらメモをたどり読む!
がんばってー!!!
ポイントを箇条書きするといいですよ(^^)
私も苦手で下書きしてはじめは挑んでいました。他の人の申し送りも参考になります
ポイントをメモっておくとよいです。
声を出す練習をしましょう
箇条書き程度にメモをとるだけでいいやすいとおもいます。
あとは簡潔に重要なことをのべること。
何をいってるかわからない人は大抵、どうでもいいことをグダグダ述べてます。
慣れと経験です。
最初から完璧にできる人は居ません。
お互い頑張りましょう!
私も、申し送りが下手です。
新人おばちゃんナースです。4月に就職してから、今だに上手に出来ません(>_<)
その後、上手になりましたか?
私も申し送りが苦手です。
ほぼ棒読みでいけるようにメモを作ってますが、どうしても「これも言わなきゃ」「あれも言わなきゃ」という感じになってしまい、ダラダラ長くなっちゃうんです。
みんなからの「早くー!」という視線を感じながらも、なかなか要領よくできなくて。。。
最近は申し送りが上手な先輩がどこをポイントに申し送っているかを意識して聞き、真似をするようにしています。
まだまだうまく申し送れませんが、少しはマシになってきたように思います。
うまい先輩ナースのまねをする
項目ごとにメモするっていいですね、わたしも苦手なので、やってみます。
私も気をつけなきゃ。よく、「それで?」ってやってしまいます。相手の判断や意図が聞きたいときや、問題が中途半端になっているときなんかにね。でも、恐い先輩でもいいと割りきってますが!
事前に整理する!
私はまだ学生ですが夜勤に入ると申し送りがあります。
人前にでて話すのがかなり苦手なので夜勤をやりたくない理由の一つでもあります。逃げてはいけないと思うのですが。。
私も知りたいです!!
何を伝えなければいけないのかということがまとまっていないんだと思います。
その患者様は何の疾患で、今はどんな段階なのか、異常があったのか無かったのか...
などさまざまな方向から自分が患者様を捉えられて、何の情報が欲しいのかを確認してみてください。
おのずと、伝える内容は明確になるはずです。
失礼な言い方ですが、いまでも申し送りをしている所が有るのですね!
申し送りの要点として、1日の中の一番の変化と
現在の状態を送る。
急変の場合は、急変した時間と今のレベルを手短かに伝えることだと思います
疾患についての病態生理や治療などの理解や知識、経験が足りないんだと思う。
わかっていない人の申し送りは抜けだらけで、アセスメントも稚拙だし、〜だと思うとか、適当でいいみたいなことになっていたり、かなり変なことしてる。
地頭いい人は、申し送りの内容に抜けや漏れもないし、わかりやすいの一言。記録もしっかり残してるので読めばわかるようになってたり、状態の変化や悪化など不安定な患者について予測した対応にまで準備できていたりわかりやすい。
頭が悪い人の申し送りは信用していない。
だから、メンバーみて早く出勤してカルテから情報とったり、頭のいい人から先に経過を聞くようにしてる。
申し送り終わったらすぐにカルテ確認したり、医師の指示もれないかチェックしてます。
じゃないと後で責任を追求されるの嫌だしね。
頭悪い人の申し送り聞くの負担です
帰った後に再確認しなきゃいけないし、だだ漏れなんですよ
もう、お互いさまとかいうレベルじゃない
インシデントが多すぎるの
年だけとって、周りのスタッフから疎まれないように、
今から基礎疾患の治療や看護、心理的なケア、社会資源や地域サポートなど今のうちに本当にちゃんとしておいた方がいいよ。
中途半端なままで、その内に結婚、妊娠、出産ってなってブランクが増えた後に楽だろうとパートから戻っても、
できないままで周りから浮いてしまったり、給料ドロボーと言われたり、若いスタッフから怒られたり、働きたくなくなるから。
結論から述べるといいよってよく言われていますよね。
申し送り聞いてて大体レベルが分かるよね。
話の長い人が本当に嫌だ。
簡潔に分かりやすくまとめろ!
学校で何学んだんだよ。
メイン疾患に関することから伝えて、他症状は頭から足に向けて順を追って申し送りすると抜けもないですよ。
ベテランさんでも申し送り得意じゃない人いるもんね。10分以内に送らなきゃいけないのに20分くらいどうでもいいこと話してたりしてさ。
上手くなるには、やっぱり上手な先輩の送りを真似するとか、事前に送る内容を確認しておくとかかなぁ。
記録でしっかり残すので、先輩の早くしろよオーラが怖いので簡潔に伝えなければならないことだけを伝えるようにしています
送る相手の先輩にもよりますが、あまり記録を読まない先輩には少し丁寧にしたり……
申し送り私も凄く苦手だから読んでてなるほどなぁ~ってなります!!
私は日勤常勤なんですが、日勤リーダーがその日のスタッフの全員の申し送りを聞いてから夜勤に送るんですが、私けっこう完結に省いて送るんですが、翌日申し送り聞いてると夜勤スタッフはカルテから事細かく詳細を拾って申し送りを日勤に送ってるから、やっぱり事細かい詳細が必要だったの??どうだったの?という気持ちで聞いてます。
でも申し送りだけで1時間以上かかってるのでいつも微妙な気持ちで聞いてます(°_°)
申し送り難しい…(´•ω•̥`)
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