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看護師なんだから我慢しろ(通報)
タイトルの言葉を医師から言われました。認知症のない若い患者からの暴言と不要なナースコールが止まらず困り、周囲の患者さんにも迷惑がかかる程でした。看護師を召使いのように使い自分で出来ることもしません。大声で怒鳴り、コップやリモコンを投げたりと周囲の患者さんも危険でした。そのため、主治医に報告と対応を依頼しました。最初は直ぐに対応してくれ、患者も医師の言葉は聞いていました。しかし、医師が退席するとまた同じ事の繰り返しで、何度も連絡するうちに医師も段々と怒り出して看護師で何とかしろと言われました。師長は強制退院の相談もしましたが、それは出来ない。患者の家族も協力的では無いし連絡はしないと言われました。夜勤では更には暴言暴力危険行為に振り回され、とてもでは無いですが対応できず、警備員と看護師が一緒に付きっきりで対応しました。看護師の胸などを触る行為もありました。看護師なら全て許さなければならないのですか?医師は短時間の関わりですが、看護師は何時間も振り回されます。しかも、1人の患者だけを見ている訳では無いのに。まだまだ退院をしない患者がいる職場に行きたくありません。夜勤明けで仕事が終わっておらず師長の機嫌も悪く、医師からも師長からも色々言われて、私が悪いのでしょうか?結局その日の夜勤は13時まで働きましたが残業はもらえませんでした。
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25
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| ¥ 0 | ¥ 0 | ¥ 37,200 | |
| 0回 | 2交代制 | 0時間 | |
| ¥ 240,000 | ¥ 300,000 | ¥ 3,180,000 | |
ぽよ3年目 / 病棟 / 東京都
令和7
11
26
| ¥ 250,000 | ¥ 10,000 | ¥ 50,000 | |
| ¥ 20,000 | ¥ 10,000 | ¥ 50,000 | |
| 5回 | 2交代制 | 4時間 | |
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コメント(全5件)
大変ですね。こういう患者いるんですよ。医師の前では おとなしくて、すみません。とうわべだけ謝って、看護師となると 大きく出る人。
私の子供は医師をしているのですが、コロナ禍の時は、こういう相談をよく受けて 子どもの方も困っていると言っていました。あなたが悪いわけではありませんよ。
貴方の時だけなのですか?もし あなただけがそのような思いをしているのなら 担当を外してもらうようにお願いすればよい事のように思えますが。
>001 匿名さんさん
>> 大変ですね。こういう患者いるんですよ。医師の前では おとなしくて、すみません。とうわべだけ謝って、看護師となると 大きく出る人。
>>
>> 私の子供は医師をしているのですが、コロナ禍の時は、こういう相談をよく受けて 子どもの方も困っていると言っていました。あなたが悪いわけではありませんよ。
>>
>> 貴方の時だけなのですか?もし あなただけがそのような思いをしているのなら 担当を外してもらうようにお願いすればよい事のように思えますが。
>>
>>
ありがとうございます。私にだけではなく全員に対してです。医師の説明も横柄な態度で不満そうに聞きます。ただ主治医は対して関わりもせずに直ぐに退席するので何も改善されず毎日誰かが生贄のように暴言暴力セクハラを受けています。
病棟の問題なのでカンファレンスしてはどうですか。師長が対応しないなら看護部長にちくりましょう。
最近、ペイシェントハラスメントっていう言葉を知ったのですが…
こちらが認知機能や精神疾患の有無などを踏まえて真摯に対応した上で、患者さんからの暴言暴力・理不尽な要求などがあれば、それはハラスメントに当たるそうです。
そういったハラスメント対策の委員会や、医療安全委員会は病院で設けていますか?主治医もきっと本心でそのような対応をしたのではなく、イライラしていたタイミングだったのでしょうし、一度病棟看護師からの意見をまとめて今後の対応を主治医とも検討してはどうでしょうか。綺麗事しか言えず申し訳ないです。辛いでしょうが、諦めずに頑張ってもらいたいです。
以前、私が勤めていた病棟でも似たような迷惑行為を繰り返す患者様がおりました。
病棟で話し合い、迷惑行為やハラスメントの証拠をおさえるため、対応時や受け持ちナースはボイスレコーダーをしのばせていきました。
録音させていただきますとおつたえもしました。
そのうち、自主的に退院されました。
本人が意図的に行っているのであれば、録音しますと宣言するだけでも効果はあると思います。
認知症や障害などでは、威嚇効果はありませんが、スタッフが困っている証拠にはなると思います。
それをふまえて、医療安全や院長などへ報告、厳正な対処が必要かと思います。