わがまま患者(通報)

2021/02/01 22:06 フリートーク

匿名さん (4～10年目)

病棟のルールで出来ないこと理解してくれず無理難題を言ってくる患者がいます。看護師は言語統一して対応しており、師長さんからも何故出来ないのかを1から100まで説明してます。

しかし、理解得られず暴言や看護師を殴ろうとしたり、唾を吐きかけたりする行為が止まず、主治医にも相談して対応してもらう事になりましたが、主治医の前ではニコニコと物分りをいい振りをし、主治医も事の重大性に気づかず、それぐらいのわがまま聞いてあげれば？と言ってきます。

出来ない理由はマンパワーがないからと1人の患者を特別扱い出来ないからです。明らかなわがままをサービス残業してまで聞く必要があるのでしょうか？

その患者の横暴な態度は皆でカルテに書き込み大変さを主治医にも伝えているのですが、主治医はちっとも対応してくれません。

コメント(全7件)

001匿名さん (4～10年目)

うちはそういう患者は程度にもよりますが治療継続不可ということで退院もしくは転院させます。
血液内科なのでうちで見ないと治療はどこに行ってもできないことを伝えて。
風紀を乱す人には出ていってもらいます

2021/02/01 22:38

002匿名さん (11年目以上)

ひどい話しですね。胸中お察しします。
クリニック勤務ですが、過去、対応に困った患者さんについて院長、社労士、スタッフ全員で会議し、もうココには来ないで下さい。と言ったことありますよ。

2021/02/01 22:56

003匿名さん (4～10年目)

>001 匿名さんさん
>> うちはそういう患者は程度にもよりますが治療継続不可ということで退院もしくは転院させます。
>> 血液内科なのでうちで見ないと治療はどこに行ってもできないことを伝えて。
>> 風紀を乱す人には出ていってもらいます

ありがとうございます。
強制退院するにしても主治医が動かなければできません。その患者さんはまだまだ治療継続が必要でとても帰れる状態でもありません。本当に毎日辛いです。ただでさえコロナの影響で死ぬほど忙しいのに、1人の患者さんのわがままに何時間も振り回されています。その患者さんのせいで看護師はアザををつくったり、感染のリスクを高めながら体を張って働いている事を何故理解して貰えないのか、本当に悲しいです。

2021/02/02 03:53

004

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2021/02/02 09:24

005匿名さん (4～10年目)

ひどい話ですね。毎日お疲れ様です?
師長さん、看護部長には訴えてますか？
あと、主治医がうごかないなら医局長に訴えるとか。
スマホでもいいから、こっそり録音したらどうですか？怪我したり感染症などが起こる前に解決すること願います。

2021/02/02 11:49

006匿名さん (4～10年目)

その患者さんの本心を探りたい。

まぁ、外から聞いただけだからこんなこと言えるけど。

子どものイヤイヤ期と似てるなーって思う。

当事者は大変だろうな。
お疲れ様。

2021/02/02 16:58

007匿名さん (4～10年目)

うちは施設ですが自分のわがままで市や県にクレーム入れてる利用者がいます。
スタッフ全員が困惑しています。