新しく入ってきた人の指導が難しい…(通報)

2020/12/06 09:31 フリートーク

匿名さん (4～10年目)

クリニックで勤務中です。
12月から新しくパートの人が入ってきました。
その方のメインの指導者になってほしいと医院長から言われました。
週3回で入ってもらってます。

50代、ブランクはあるものの経験者だし内科で働いていたと医院長から聞いていました。
自分に自信があるのか入って2日目から心電図はできますと言われて隣に付いていましたが自分でやってもらったものの
心電図は読めないのでわからない、線が揺れてても気にせず取り直しをしない、付け方が全く違う…
何度説明しても直りません。
覚えないといけないこと間違えたことをメモにも取ってくれません。

また、前に働いていたやり方でやりたいなど言われました。
クリニックによってやり方が違うのは当たり前ですがここでのやり方でやってもらわないと困るとは言いましたが伝わってるのかわかりません。

その方がどんなとこでどこまで経験したことがあるのかわからず
本人に聞いても答えてくれません。
説明していてもこれ初めてですばっかりで
血圧は測れない、患者さんへの声掛けもせず無言で抜針(初日に行ってもいいと言ってないのに勝手に抜きに行った)、抜き方も翼状針を持たず引っ張る………
本当に経験者なのかすごく不思議です。

全く別件ですが…
私自身がその方の娘と年齢が近いことから
先日仕事中にぶつかって言われた言葉が『ごめん』
仕事終わりに『おつかれ』
年齢的にはそれでいいかもしれませんが
立場的にはおかしくないかと思ってしまいました。
今のクリニックでは私の方が経験者なのにって思ってしまいモヤモヤです。

そんな方へどう接すればいいですか??
みなさんはどう指導されてますか??
どう教えたらいいのか周りにも相談してますが周りも困惑中です。
医院長にはまだ1週目だからなと言われました。

コメント(全12件)

001匿名さん (11年目以上)

院長の言うように、まだ入ってきたばかりですよね。経験者だからと何でも出来るとおもっている主さんもどうかと思います。

出来ること、出来ないことで主さんの中で確認したらどうですか？
ブランクもあるんでしょ。働いてきた環境だって違うんだから、初めてですって言うなら教えてあげればいいじゃないですか？
上からこれはこうだとかたくさん言われると嫌になりますよね。

主さんのトピから、経験者なのに何でこんなこともできないの？って感じに受け取れます。

2020/12/06 10:28

002匿名さん (4～10年目)

>001 匿名さんさん
>> 院長の言うように、まだ入ってきたばかりですよね。経験者だからと何でも出来るとおもっている主さんもどうかと思います。
>>
>> 出来ること、出来ないことで主さんの中で確認したらどうですか？
>> ブランクもあるんでしょ。働いてきた環境だって違うんだから、初めてですって言うなら教えてあげればいいじゃないですか？
>> 上からこれはこうだとかたくさん言われると嫌になりますよね。
>>
>> 主さんのトピから、経験者なのに何でこんなこともできないの？って感じに受け取れます。

コメントありがとうございます。
明日から確認してやっていきたいと思います。

やり方は揃えてもらわないと困るのでそこはきっちり伝えたいと思います。

学生のときに習ったことなのでできると思い込んではいけないという事がわかりました。
ありがとうございます。

2020/12/06 11:24

003匿名さん (11年目以上)

できますと言ってても

心電図は読めないのでわからない、
線が揺れてても気にせず
取り直しをしない、
付け方が全く違う…

できますって、本人は何ができると思ってるんだろう。こういう人だと困るってわかります。
前のやり方でやりたいって人もなー、新しい人のために前からいる人のマニュアル変えようとするのもなあ、前のやり方が原則に反してるなら仕方ないけど、どちらでもいいことなら普通そこに従うんだけどなあ。
でもなあ、そうしないとその人が働けないならこちらが折れるべきか、事故の起こらない方法を選びたい。

2020/12/06 12:38

004匿名さん (4～10年目)

前の職場のやり方と言ってもここは違う職場になるのでこだわるなら前の職場に戻ってもらったら？
新しく入ってきて５０代のくせに接遇も知らないと私も５０代だけど恥ずかしいですわ。

2020/12/06 12:54

005匿名さん (11年目以上)

お疲れ様です。

私も４０代なので何となくその方の気持ちがわかるような気がします。
根拠なく自分はできるという自信と、年下に尊敬されたい気持ちで、頭を下げることができないのではないでしょうか。

いやかもしれないけどこういう人には上から行かないほうが良いと思います。
「たくさん経験があるんですね、ゆくゆくはその経験をここで生かせると期待してます。でもまずは皆の輪の中に入ってもらえませんか」等々、多少持ち上げて動かすしかないように思いました。

あとは院長や医師にうまく言ってもらうとか・・

できない個所を指摘すると、余計不貞腐れそうですのでやんわりと対応するのがよさそうですね。

2020/12/06 16:34

006匿名さん (11年目以上)

指導しても直らない、自分のやり方を通すのでしたら、私はそれ以上は指導しません。
指導は係りだけがやるものではなく、周りと協働し合って行うようにします。
一通り指導して、それでクレームが来たらその新人が責任を取ってもらえばいいんです。
それもまた学びに繋がるでしょう。
50歳だと自分の手技や考え方を変えるのは難しいですが、突き放して困難な状態を敢えて作ってあげるのもその方のためになります。

2020/12/06 17:14

007匿名さん (4～10年目)

>003 匿名さんさん
>> できますと言ってても
>>
>> 心電図は読めないのでわからない、
>> 線が揺れてても気にせず
>> 取り直しをしない、
>> 付け方が全く違う…
>>
>> できますって、本人は何ができると思ってるんだろう。こういう人だと困るってわかります。
>> 前のやり方でやりたいって人もなー、新しい人のために前からいる人のマニュアル変えようとするのもなあ、前のやり方が原則に反してるなら仕方ないけど、どちらでもいいことなら普通そこに従うんだけどなあ。
>> でもなあ、そうしないとその人が働けないならこちらが折れるべきか、事故の起こらない方法を選びたい。

コメントありがとうございます。
検査がすぐに出来るように人数が多くなってるんですけど
その方は1人でやってきたみたいでそのやり方をしたいみたいです。
本当に事故の内容にしたいです。
ありがとうございます。

2020/12/06 17:22

008匿名さん (4～10年目)

>004 匿名さんさん
>> 前の職場のやり方と言ってもここは違う職場になるのでこだわるなら前の職場に戻ってもらったら？
>> 新しく入ってきて５０代のくせに接遇も知らないと私も５０代だけど恥ずかしいですわ。

本当に言い続けるなら戻ってほしいです。
なかなかこんな方も珍しいし転々としてるのかもしれません(笑)
コメントありがとうございました。

2020/12/06 17:23

009匿名さん (4～10年目)

>005 匿名さんさん

お疲れ様です。

そんな感じなのですね!!!
教えられてばかりなので私は自信がないのですが
新しく来た人がすごい自信家なのでびっくりしてます。

私自身持ち上げるのが苦手なので医院長に言ってもらいます。
私も言い方には気をつけていきます！！
コメントありがとうございました。

2020/12/06 17:27

010匿名さん (4～10年目)

>006 匿名さんさん
>> 指導しても直らない、自分のやり方を通すのでしたら、私はそれ以上は指導しません。
>> 指導は係りだけがやるものではなく、周りと協働し合って行うようにします。
>> 一通り指導して、それでクレームが来たらその新人が責任を取ってもらえばいいんです。
>> それもまた学びに繋がるでしょう。
>> 50歳だと自分の手技や考え方を変えるのは難しいですが、突き放して困難な状態を敢えて作ってあげるのもその方のためになります。

今週も説明してみても直らないようなら違う方に変わってもらおうかと思ってます。
周りも諦めるかもしれませんが(笑)
患者さんは優しい方ばかりなのでクレームとかは入ってこないかもしれません。
医院長からの言葉の方がわかってもらえそうなら
そちらから説明してもらおうかなと思います!!!

2020/12/06 17:31

011匿名さん (11年目以上)

私も診療所で勤めている者です。主さんの大変さが痛いほど良く分かります。私も今年から新人指導をすることとなり、私より経験も年齢も上の方に指導しました。色々以前勤めていた病院とのギャップが合ったらしく、つっこまれ、理解してもらえない事も多々ある様です。最近不満を露にぶつけてこられる事もしばしばあります。その病院の仕方に合わせられないのであれば、仕方ないのかとも思います。無理押しはしない様にしています。

2020/12/12 01:23

012匿名さん (4～10年目)

>011 匿名さんさん
>> 私も診療所で勤めている者です。主さんの大変さが痛いほど良く分かります。私も今年から新人指導をすることとなり、私より経験も年齢も上の方に指導しました。色々以前勤めていた病院とのギャップが合ったらしく、つっこまれ、理解してもらえない事も多々ある様です。最近不満を露にぶつけてこられる事もしばしばあります。その病院の仕方に合わせられないのであれば、仕方ないのかとも思います。無理押しはしない様にしています。

2週目が終わったとこですけど何も任せれるものがなく困ってます。
検尿すら見れないってなるとこの先が不安しかないので
医院長に相談しようかと思ってます。
お互い大変だと思いますけど
がんばりましょう。

2020/12/13 16:38

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