看護師のコミュニケーション【コツ4選】｜看護師の本音アンケート
毎日たくさんの人といろんなコミュニケーションをとる看護師。なるべく気持ちよくやりとりしたいですよね。
今回は、看護師のみんなが気をつけている「コミュニケーションのコツ」を聞いてみました！
イラスト／なんちゃってなーす（看護師）
文・編集／看護roo!編集部 小園知恵（看護師）
挨拶はコミュニケーションの基本に◎
-
「挨拶」だと思います。とにかくきちんと挨拶をしていれば、いつのまにかコミュニケーションが取れるようになる。実際私もとにかく挨拶をしまくり、いつのまにかコミュニケーションが取れるようになってました。（bantan817さん）
-
自分から積極的に挨拶。お互い声をかけられるのを待っていたらいつまでもコミュニケーションは取れないので、思い切って声をかけてみることが大切だと思います。（Usagi11さん）
コミュニケーションの基本といえば、挨拶ですよね！
あれも話さなきゃこれも話さなきゃ～って思っていると、いきなり本題から入ってしまいがち。「いきなり話しかけられた！」と相手をびっくりさせてしまうこともあります。
まずは「おはようございます」とか「おつかれさまです」と自分から声をかけてみると、ひと呼吸することができるので、お互いに話しやすい雰囲気になりそうです＾＾
表情も大切！笑顔を心がけてみて
-
いつも笑顔でいること。話しかけやすいと思ってもらえます！（N_512さん）
-
相手の目を見て、明るく元気に笑顔で接する。（iさん）
-
相手がだれでも、とにかく笑顔で「ありがとうございます」を伝え続けること。（えりんちゃん）
真剣に働くあまり、気づいたらこわい顔になっちゃう…って人も多いはず。
若手ナースは、先輩の表情を見て「今、話しかけて良いのかな…」と迷いがちなので、こわい顔をしているとドキドキして声をかけられない…なんてことも。
いつでもニコニコというわけにはいかないけど、会話が始まる前から笑顔を意識したり、会話中もにこやかにいられたりすると、グッと話しかけやすくなりコミュニケーションも弾むはず！
相手の意見は否定しないこと
-
あんまり否定しすぎないこと。（みこさん）
-
相手を否定しないこと。自分も大事にすること。（ちーさん）
相手が話しているときに「いや」「でも」なんて遮りそうになること、ありますよね。特に忙しいときは結論を急いでしまいがち。
そうやって遮られると「こわいな」と萎縮してしまったり、言い訳みたいに聞こえてしまったりすることもあります(´；ω；｀)ﾁｶﾞｳﾉﾆ…
ギモンがあっても、まずは相手がなにを考えているのか最後まで聞くのが大事です！
話すだけじゃない。聞き上手になるのも大事
- 「相手が聞いてきたことは、相手も聞いてほしいこと」と何かで読んで、それ以降聞かれたことに対して答えたあとは、相手にも「○○さんはどうですか？」とか聞き返すようにしてる。（ゆうさん）
- 聞き上手になることだと思います。途中から自分の話に持っていかれてしまうのが苦手です…。（ポンタさん）
「コミュニケーション＝話すこと」に集中してしまうけど、聞くことも同じくらい大事にしたい！
相手が伝えてくれたことに対して「〇〇さんはどうですか？」と返したりすると、よりコミュニケーションが豊かになりますよね。
おわりに
コミュニケーションって難しいなと思うこともあるけど、ちょっとした工夫でガラッと良くなることも多いもの。
コツを試してみて、自分なりにアレンジしていくのもよさそうです★
この記事を読んだ人は、こんな記事も読んでいます
SNSシェア
掲示板でいま話題
アンケート受付中
患者さんの服薬指導や生活指導で「難しいなー」と思うことはある？
- ある 89%
- ない 3%
- 他の回答
- 投票数2705票
- 残り1日
あなたがニガテな看護の業務・分野ってなに？
- ある 92%
- ない 3%
- 他の回答
- 投票数2396票
- 残り5日
今日の看護クイズ
本日の問題
◆脳・神経看護の問題◆「若年性認知症」とは、何歳未満で発症した場合とされているでしょうか？
- 45歳未満
- 55歳未満
- 65歳未満
- 75歳未満
5241人が挑戦！
解答してポイントをGETナースの給料明細
ongood20年目 / 病棟 / 東京都
令和5
06
26
 |
 |
 |
 |
|---|---|---|---|
| ¥ 281,000 | ¥ 7,426 | ¥ 88,000 | |
 |
 |
 |
|
| ¥ 20,000 | ¥ 0 | ¥ 88,574 | |
 |
 |
 |
 |
| 6回 | 2交代制 | 3時間 | |
 |
 |
 |
 |
| ¥ 485,000 | ¥ 1,390,000 | ¥ 7,210,000 | |
ビーンズ4年目 / 病棟 / 神奈川県
令和5
08
29
|
|
|
|
|---|---|---|---|
| ¥ 193,800 | ¥ 7,764 | ¥ 110,000 | |
|
|
|
|
| ¥ 0 | ¥ 0 | ¥ 35,000 | |
|
|
|
|
| 5回 | 2交代制 | 4時間 | |
|
|
|
|
| ¥ 346,564 | ¥ 400,000 | ¥ 4,558,768 | |
8848人の年収・手当公開中！
給料明細を検索
コメント