ナースあるある調査隊【困った家族編】
場合によっては、患者さんよりたくさんお話する機会がある「患者さんの家族」。看病でストレスが溜まり、思わず本音が飛び出す患者さんの家族は、ときとして“プチモンスター化”することもあるようです。
今回は、実際看護師さんたちが出くわした“ちょっとモンスターな患者さんの家族”の話をまとめました。
皆さんも、驚きのファミリーに出会っていませんか？
レベル1：典型的な困ったちゃん!?
・急変した患者様の家族。急変したため急いで病院に来てくださいと家族に連絡を入れたのが午前3時。車で20分の距離に住んでいるのに、病院に来たのは7時半…。／東京都。開業・38歳
・入院させっぱなしのくせに、文句だけ言う。／混合病棟勤務(ネットより)
・ぜんぜん病院に来ない。なのにやたら口を出す。／外科勤務(ネットより)
レベル2：ん？ なんかヤバいぞ！
・重度障害手当金を目当てに書類を提出する。／元外科病棟勤務(ネットより)
・ムンテラを散々すっぽかした挙句、音信不通になった家族。／手術室勤務(ネットより)
レベル3：まだ亡くなっていませんけど…
・まだ亡くなっていないのに、葬式の準備を始めるご家族。（嫁）／整形外科勤務(ネットより)
・患者さんのいる前で、お葬式や遺産相続の話をしちゃう。／元ICU兼外科病棟勤務(ネットより)
レベル4：予後にかかわりますから！
・禁食中の患者に勝手にお寿司やマックを買って、食べさせちゃう。／東京都・総合病院勤務・25歳
・勝手に点滴とかいじるご家族。／内科病棟勤務(ネットより)
・付き添いで患者さんのご飯を食べてしまう。／20代看護師(ネットより)
レベル5：こんな理不尽ある!?
・ナースコールにすぐ行かない等、少しでも不備や対応が悪いと「師長呼んで!あんた辞めさせてやる!」と常識外れなクレームをつける。職場の主任や先輩が、実際にクレームつけられてました…。／東京都・総合病院勤務・26歳
・友人が、シャワー浴に介助が必要な男性患者さん(結構年配)の入浴介助をしたときの話。入浴中に、奥さんが「色目使って、この泥棒猫!!」くらいの勢いで、看護師に嫉妬して文句を言ってきたことがあるそうです。怖っ！／東京都・総合病院勤務
・いちいち患者さんの食べたご飯を細かく計測・記録して、過剰だ、不足だと、怒鳴りこんでくる。いくらなんでも、そこまではムリです。／精神科勤務(ネットより)
看護師なら、一度は遭遇したことがあるであろう“困った家族”。衝撃的な体験談が飛び出しましたが、悪いことばかりじゃありません。ちゃんと、ホッとできる意見も届きました。
番外編：なんだかホッとします (^O^)
・ありがたいのですが、いつもプレゼントをくださるご家族。基本受け取ってはいけないルールになっているので、お断りするのが大変でした。／東京都・クリニック勤務・26歳
大切な身内が急に体調を崩した衝撃で、ふとした瞬間にモンスター化してしまう患者さんのご家族。落ちついてコミュニケーションを取れば（取れるなら？）、結構うまく付き合えたという話もよく聞きますが、実際目の当たりにしたら、腹が立つことも多いのでしょう。
皆さんも、困った患者さんの家族に出会ったことありませんか？
【看護roo!編集部】
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◆精神看護の問題◆気分障害の患者さんが「もう生きている意味がない」と発言したとき、最も適切な対応はどれでしょうか？
- 大丈夫ですよと励ます
- 思いとどまるよう説得する
- 気分が落ち込んでるだけと軽く聞き流す
- 自殺のリスクを含めて真剣に受け止める
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ね1年目 / 病棟 / 鹿児島県
令和7
09
25
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| ¥ 150,800 | ¥ 0 | ¥ 52,000 | |
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| ¥ 0 | ¥ 0 | ¥ 37,200 | |
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| 0回 | 2交代制 | 0時間 | |
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| ¥ 240,000 | ¥ 300,000 | ¥ 3,180,000 | |
norisio22年目 / 病棟 / 茨城県
令和8
01
28
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|---|---|---|---|
| ¥ 233,000 | ¥ 15,717 | ¥ 136,500 | |
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| ¥ 0 | ¥ 0 | ¥ 85,400 | |
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| 7回 | 2交代制 | 7時間 | |
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| ¥ 470,617 | ¥ 552,596 | ¥ 6,200,000 | |
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