よくあるご質問|看護roo!まなびチャンネル

よくあるご質問

 

申し込み

 

Q.申し込み締切はいつですか? Q.申し込み締切はいつですか?

A.申し込みに締切はありません。いつでも・お好きな時間にお申し込みいただけば、すぐに受講を開始していただけます。

Q.テキスト付きのセミナーで、テキスト不要な場合はどうすればいいですか? Q.テキスト付きのセミナーで、テキスト不要な場合はどうすればいいですか?

A.テキスト付きのセミナーにお申し込みいただく場合は、必ずテキストがついてきます。不要な場合でも割引等はございません。あらかじめご了承のうえ、お申し込みくださいませ。

 

案内・テキスト

 

Q.講義テキストが届きません。 Q.講義テキストが届きません。

A.講義テキストはお申込み後、翌日~1週間程度でポストに届きます。2週間経っても届かない場合は、下記情報を添えて問い合わせフォームよりお問い合わせください。ご本人様確認をした上で、再送を手配いたします。

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・セミナー名:
・氏名(フルネーム):
・郵便番号:
・都道府県:
・市区町村、番地:
・建物名、部屋番号(集合住宅の場合):
・メールアドレス:
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※数字は必ず【アラビア数字】でご入力ください。ローマ数字等の機種依存文字は文字化けする恐れがあります。

Q.郵送テキストは海外にも配達していますか? Q.郵送テキストは海外にも配達していますか?

A.郵送テキストは、海外への発送は承っておりません。国内のご住所への発送のみ承っておりますので、あらかじめご了承ください。

Q.問い合わせをしたけど返事が返ってこない Q.問い合わせをしたけど返事が返ってこない

A.通常、1~3営業日以内には回答をいたします。回答がない場合には、ご入力のアドレスに誤りがある可能性がありますので、お手数ですが、正しいメールアドレスをご記入のうえ再度お問い合わせください。
お問い合わせの回答は、「@kango-roo.com」から届きます。必ず受信設定を確認してからお問い合わせください。(※ご自身のメーラーの設定によって受信できない場合があるので、設定のご確認をお願いします)

 

なお、セミナー事務局は2024年4月27日(土)~5月6日(火)はゴールデンウイーク休業のため返信ができません。あらかじめご了承ください。

 

視聴方法

 

Q.視聴はなにで見れますか? Q.視聴はなにで見れますか?

A.スマホ・タブレット・PCのブラウザからご視聴ください。購入後の画面からそのままご覧いただけます。

Q.このセミナー動画は繰り返し見られますか? Q.このセミナー動画は繰り返し見られますか?

A.視聴期間内であれば、何度でも繰り返しご覧いただけます。視聴期間は、ご購入から1年後までです。

 

※お問い合わせ先

上記に記載のない個別のお問い合わせについては、こちらからお問い合わせください。

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