よくあるご質問｜看護roo!オンラインセミナー
【2月1日-3月31日配信】の看護roo!セミナーについて（個人申し込み）
よくあるご質問
申し込み
A.お申し込みになりたいセミナーのページ（［心電図］セミナー、［フィジカルアセスメント］セミナー）にて、オレンジ色の申し込みボタンをクリックして、チケット販売サイト【PassMarket】にアクセスしてください。チケットの買い方について詳しくは、こちらのページをご参照ください。
A.セミナーのお申し込み締切は、2023年1月16日（月）13時です（コンビニ決済の場合は1月13日（金）13時）。お早めにお申し込みください。
A.本セミナーは臨床ナース向けですが、どなたでも受講いただけます。
A.［心電図］セミナーと［フィジカルアセスメント］セミナーの同時受講も可能です。それぞれのページのオレンジ色の申し込みボタンをクリックし、チケット販売サイト【PassMarket】にアクセスしてお申し込みください。
案内・テキスト
A.チケット申し込み完了のメールは、【PassMarket】のアドレス（「@mail.yahoo.co.jp」）より自動配信で届きます。届かなかった場合は、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。
それでも見つからない場合は、登録したメールアドレスが間違っている可能性があるので、下記をご確認ください。
※PassMarketヘルプ 「購入/申込完了メール」が届かない（購入者向け）
A.講義配信用URLは、【2023年2月1日（水）】に【お申し込みいただいたメールアドレス宛】に【@mail.yahoo.co.jp】より送信いたします。今しばらくお待ちください。
A.講義テキストは2023年1月24日（火）に全国一斉発送の予定です。
2月1日（水）までに届かない場合は、2月2日（木）～2月5日（日）23時59分の期間中に、下記情報を添えて問い合わせフォームよりお問い合わせください。ご本人様確認をした上で、2月9日（木）ごろに冊子を再送いたします。
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セミナーテキスト再送受付（※2月5日（日）23時59分受付締切）
・セミナー名（「2月1日-3月31日配信」、［フィジカルアセスメント］［基礎編心電図］［中級編心電図］も記載）：
・注文番号（不明な場合は空欄で構いません）：
・氏名（フルネーム）：
・郵便番号：
・都道府県：
・市区町村、番地：
・建物名、部屋番号（集合住宅の場合）：
・メールアドレス：
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※数字は必ず【アラビア数字】でご入力ください。ローマ数字等の機種依存文字は文字化けする恐れがあります。
2月6日（月）以降にご連絡いただいた場合は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
A.テキストは、チケットお申し込み時に入力のご住所に発送いたします。B5サイズの冊子で、視聴しながら書き込んでいただけます。
※お申し込み時のご住所に不備や誤りがあった場合、テキストをお届けすることができませんので十分お気をつけください。
A.通常、1～3営業日以内には回答をいたします。回答がない場合には、ご入力のアドレスに誤りがある可能性がありますので、お手数ですが、正しいメールアドレスをご記入のうえ再度お問い合わせください。
お問い合わせの回答は、「@kango-roo.com」から届きます。必ず受信設定を確認してからお問い合わせください。（※ご自身のメーラーの設定によって受信できない場合があるので、設定のご確認をお願いします）
なお、セミナー事務局は2022年12月29日（木）～2023年1月4日（水）は年末年始休業のため返信ができません。あらかじめご了承ください。
視聴方法・アプリ
A.スマホ・タブレット・PCのブラウザからご視聴ください。2月1日（水）にお送りするメールに記載のURLをクリックし、パスワードを入力すると、お好きな時間に視聴が開始できます。
ライブ配信ではありませんので、Zoomアプリのダウンロードは必要ありません。
※購入チケット1枚につき、視聴できるのは1名様です。視聴するご本人がお申し込みください。複数人でご視聴の場合は、おひとりずつお申し込みいただく必要があります。
A.【2023年2月1日（水）～3月31日（金）13時まで】の期間中であれば、何度でも繰り返しご覧いただけます。
A.講義視聴期間の延長の予定はございません。必ず2023年3月31日（金）13時までに受講してください。
なお、これまでの受講後アンケートでいただいたリクエストにお応えし、視聴期間を約2カ月に延長いたしました。
A.セミナー動画の音量は、お客様のスマホ・PC・タブレットと、Zoomの視聴画面の両方をご確認ください。
Zoomの視聴画面では、左下部のスピーカーマークの音量設定からご調整いただけます。
よくあるご質問
申し込み
A.お申し込みになりたいセミナーのページ（［心電図］セミナー、［フィジカルアセスメント］セミナー）にて、オレンジ色の申し込みボタンをクリックして、チケット販売サイト【PassMarket】にアクセスしてください。チケットの買い方について詳しくは、こちらのページをご参照ください。
A.セミナーのお申し込み締切は、11月2日（水）13時です（コンビニ決済の場合は10月31日（月）13時）。お早めにお申し込みください。
A.本セミナーは臨床ナース向けですが、どなたでも受講いただけます。
A.［心電図］セミナーと［フィジカルアセスメント］セミナーの同時受講も可能です。それぞれのページのオレンジ色の申し込みボタンをクリックし、チケット販売サイト【PassMarket】にアクセスしてお申し込みください。
案内・テキスト
A.チケット申し込み完了のメールは、【PassMarket】のアドレス（「@mail.yahoo.co.jp」）より自動配信で届きます。届かなかった場合は、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。
それでも見つからない場合は、登録したメールアドレスが間違っている可能性があるので、下記をご確認ください。
※PassMarketヘルプ 「購入/申込完了メール」が届かない（購入者向け）
A.講義配信用URLは、【11月21日（月）】に【お申し込みいただいたメールアドレス宛】に【@mail.yahoo.co.jp】より送信いたします。今しばらくお待ちください。
A.講義テキストは11月11日（金）に全国一斉発送の予定です。
11月21日（月）までに届かない場合は、11月22日（火）～11月24日（木）23時59分の期間中に、下記情報を添えて問い合わせフォームよりお問い合わせください。ご本人様確認をした上で、11月30日（水）ごろに冊子を再送いたします。
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セミナーテキスト再送受付（※11月24日（木）23時59分受付締切）
・セミナー名（「11月21日-1月23日配信」、［フィジカルアセスメント］［基礎編心電図］［中級編心電図］も記載）：
・注文番号（不明な場合は空欄で構いません）：
・氏名（フルネーム）：
・郵便番号：
・都道府県：
・市区町村、番地：
・建物名、部屋番号（集合住宅の場合）：
・メールアドレス：
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※数字は必ず【アラビア数字】でご入力ください。ローマ数字等の機種依存文字は文字化けする恐れがあります。
11月25日（金）以降にご連絡いただいた場合は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
A.テキストは、チケットお申し込み時に入力のご住所に発送いたします。B5サイズの冊子で、視聴しながら書き込んでいただけます。
※お申し込み時のご住所に不備や誤りがあった場合、テキストをお届けすることができませんので十分お気をつけください。
A.通常、1～3営業日以内には回答をいたします。回答がない場合には、ご入力のアドレスに誤りがある可能性がありますので、お手数ですが、正しいメールアドレスをご記入のうえ再度お問い合わせください。
お問い合わせの回答は、「@kango-roo.com」から届きます。必ず受信設定を確認してからお問い合わせください。（※ご自身のメーラーの設定によって受信できない場合があるので、設定のご確認をお願いします）
なお、セミナー事務局は2022年12月29日（木）～2023年1月4日（水）は年末年始休業のため返信ができません。あらかじめご了承ください。
視聴方法・アプリ
A.スマホ・タブレット・PCのブラウザからご視聴ください。11月21日（月）にお送りするメールに記載のURLをクリックし、パスワードを入力すると、お好きな時間に視聴が開始できます。
ライブ配信ではありませんので、Zoomアプリのダウンロードは必要ありません。
※購入チケット1枚につき、視聴できるのは1名様です。視聴するご本人がお申し込みください。複数人でご視聴の場合は、おひとりずつお申し込みいただく必要があります。
A.【2022年11月21日（月）～2023年1月23日（月）17時まで】の期間中であれば、何度でも繰り返しご覧いただけます。
A.講義視聴期間の延長の予定はございません。必ず2023年1月23日（月）17時までに受講してください。
なお、これまでの受講後アンケートでいただいたリクエストにお応えし、視聴期間を約2カ月に延長いたしました。
A.セミナー動画の音量は、お客様のスマホ・PC・タブレットと、Zoomの視聴画面の両方をご確認ください。
Zoomの視聴画面では、左下部のスピーカーマークの音量設定からご調整いただけます。
※団体申し込みに関するご質問は、申し込みのご担当者様よりお問い合わせくださいますようお願いいたします
よくあるご質問
申し込み
A.「看護roo!オンラインセミナー 団体申し込み方法」のチラシに記載しているURL、もしくはQRコードより、団体申し込みフォームへアクセスしてください。こちらからもアクセスしていただけます。
A.団体申し込みの締切は、2023年1月13日(金)13時です。お早めにお申し込みください。
A.本セミナーは臨床ナース向けですが、どなたでも受講いただけます。
A.団体割引をご用意しています。団体申し込みフォームのチケット価格は、団体割引後の価格（個人申し込みの場合の1割引）で設定されていますので、そのままお申し込みください。
なお、団体割引の適用には、［基礎編心電図］［中級編心電図］［フィジカルアセスメント］の3種のセミナーを、それぞれ2枚以上のお申し込みが必要です。
［基礎編心電図］1枚、［中級編心電図］1枚、［フィジカルアセスメント］4枚といったお申し込みはできかねますのでご了承ください。
A.［基礎編心電図］、［中級編心電図］、［フィジカルアセスメント］の3種のセミナーを、それぞれ2枚以上お申し込みいただく場合のみ、団体申し込みが可能です。
規定の枚数に満たない場合は、下記の個人申込みのページより、それぞれお申し込みください。
A.個別でのお支払いは受け付けていません。団体申し込みは、代表者の方にまとめてお支払いいただく場合のみ受け付けております。
個別に支払いを行いたい場合は、下記の個人申込みのページより、それぞれお申し込みください。
A.恐れ入りますが請求書・見積書の発行はできませんので、ご了承ください。
A.領収書が必要な場合は、病院名・氏名などを明記の上、お問い合わせフォームからご連絡ください。
A.恐れ入りますが、申し込み後の人数変更・キャンセルはできませんので、ご了承ください。
案内・テキスト
A.チケット申し込み完了のメールは、【PassMarket】のアドレス（「@mail.yahoo.co.jp」）より自動配信で届きます。届かなかった場合は、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。
それでも見つからない場合は、登録したメールアドレスが間違っている可能性があるので、下記をご確認ください。
※PassMarketヘルプ 「購入/申込完了メール」が届かない（購入者向け）
A.配信URLは、講義テキストに挟み込まれたチラシに記載してあります。QRコードを読み込むか、配信URLを入力してご視聴ください。
講義テキストは、団体申し込みフォームにご記入いただいた送付先にまとめてお送りします（ヤマト運輸のサービスにて、2023年1月24日（火）発送予定）。
A.講義テキストは2023年1月24日（火）に全国一斉発送の予定です（ヤマト運輸のサービスを使用）。
万が一、2月1日（水）までに届かない場合は、2月2日（木）～2月5日（日）23時59分の期間中に、お申込み時に入力いただいた下記の情報を添えて問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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【団体申し込み】セミナーテキスト再送受付（※2月5日（日）23:59受付締切）
・注文番号（不明な場合は空欄で構いません）：
・病院名：
・送付先氏名（お申し込み担当者名）：
・郵便番号：
・都道府県：
・市区町村、番地：
・部署名または病棟名
・メールアドレス：
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※数字は必ず【アラビア数字】でご入力ください。ローマ数字等の機種依存文字は文字化けする恐れがあります。
2月6日（月）以降にご連絡いただくと対応できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
なお、個別の受講者からのお問い合わせは受け付けておりません。まずは病院・施設等の団体申し込みのご担当者へお問い合わせください。
A.テキストは、チケットお申し込み時にフォームにご記入いただいた送付先にまとめてお送りします。B5サイズの冊子で、視聴しながら書き込んでいただけます。
A.通常、1～3営業日以内には回答をいたします。回答がない場合には、ご入力のアドレスに誤りがある可能性がありますので、お手数ですが、正しいメールアドレスをご記入のうえ再度お問い合わせください。
お問い合わせの回答は、「@kango-roo.com」から届きます。必ず受信設定を確認してからお問い合わせください。（※ご自身のメーラーの設定によって受信できない場合があるので、設定のご確認をお願いします）
なお、セミナー事務局は2022年12月29日（木）～2023年1月4日（水）は年末年始休業のため返信ができません。あらかじめご了承ください。
視聴方法・アプリ
A.スマホ・タブレット・PCのブラウザからご視聴ください。ライブ配信ではありませんので、アプリ等のダウンロードは必要ありません。
※購入チケット1枚につき、視聴できるのは1名様です。視聴する人数分、お申し込みください。
A.【2023年2月1日（水）～3月31日（金）13時まで】の期間中であれば、何度でも繰り返しご覧いただけます。
A.講義視聴期間の延長の予定はございません。必ず2023年3月31日（金）13時までに受講してください。
A.セミナー動画の音量は、お客様のスマホ・PC・タブレットと、Zoomの視聴画面の両方をご確認ください。
Zoomの視聴画面では、左下部のスピーカーマークの音量設定からご調整いただけます。
※お問い合わせ先
上記に記載のない個別のお問い合わせについては、こちらからお問い合わせください。
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