職場では看護師のメンタルケアまでしてくれますか?
とある病院で入院患者の点滴に消毒液を入れて殺害したとして、殺人罪などに問われた元看護師の裁判が無期懲役とされました。
裁判長は、ストレスをため込み犯行を繰り返したとして「努力ではいかんともし難い事情が色濃く影響している」としました。
つまり、本人自身ではストレスを減らせない事情だったと受け取りました。(それでも犯罪ダメですが)
職場が看護師のメンタルケアをしていたら、防げたのでしょうか?
皆さんの職場は、医療事故やクレーム発生時は患者対応と同時進行で看護師のメンタルケアまでしていますか?
私は、そのようなメンタルケアのない体育会系職場で鍛えられ、運良く成長でき、結果、良かったのですが、メンタルの病気になり、退職する同僚も見てきました。
このような事件が起きないためにも看護師のメンタルケアまでサポートしないといけない時代なのでしょうか?
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コメント(全8件)
時代は関係ないと思います。
必要があればサポートやフォローはすべきでしょう。
年々打たれ弱くなっているという印象は、大いにありますね。
ここ数年職場全員にメンタルチェックが年1回あります。トピ主さん所はやってませんか?けっこう私の周囲では医療に限らずやってるようでしたが。
まあ、そのアンケートに答えるのもストレスだし、結果ストレスがあります、気分転換しましょうとか病院に相談しましょうって書いてあるだけらしいからあまり降下も期待できない。
スレ主です。
皆さん、ありがとうございます。
職場では年に2回にメンタルチェック目的のアンケートありますよね。一般的な企業がやっていることと変わらないレベルです。最終的に保健師面談、問題あれば精神科すすめる流れらしいです。
今回の事件を起こした元看護師は、最初は「亡くなった家族に怒鳴られてから、自分の勤務中に亡くならないでほしい」と思うようになったと、聞きました。
このクレーム発生時に、メンタルチェックではなく、メンタルケアとクレーム対応のサポートをしていたのかな?と思いました。
元看護師が、今後、クレームが来ても「私は大丈夫。対応できるし、できなくてもスタッフが協力してくれる。」と感じられたら、勤務中に犯罪をしなかったんじゃないだろうか…と想像しかできないのですけど、ニュースを見て、残念でなりません。
私は責任ある立場じゃないので、医療事故起こしたり、クレーム受けているスタッフに余計なことが出来ず、通常通りに接しているだけです。
それでいいのかな…と思うようになりました。
上司の仕事なのでしょうけど。
上司に差があるように思えるので。
うちは、メンタルケアはやってもやらなくていいくらいに軽視されています。
職場でのメンタル面・体調面のフォローは無し。病欠後1週間くらいは軽い業務にしてくれますが…。自分から異動希望や診断書を出して希望を伝えていかないと駄目です。それもあまり多くて、あれも駄目これも駄目って言ってると他のスタッフに嫌われ仕事がしづらくなって辞めたスタッフが最近います。病院側も何だかんだと退職をすすめてきますしね。難しいです。クレーム対応は主任・師長に依頼し直接しないようにするとか。生半可な受け答えをすると事態が悪化するので…。『自分の身は自分で守る』私のモットー!勤め先や上司に期待してません。
スレ主です。
事件があってから、コロナ禍もあって、看護師のメンタルケアについて、何か変化あるかと思ってましたが、一般企業と足並みそろえる程度ですね。
病院などの医療施設こそ、社員のメンタルケアを社会から一歩リードして進めてほしい。
>006 匿名さんさん
>> 病院などの医療施設こそ、社員のメンタルケアを社会から一歩リードして進めてほしい。
例えばどんなのが必要と考えますか?
無料相談窓口はあるけど、自分はそれに電話しようとも思えない。ストレスの現況の同僚がいるけど部署異動は時期が決まってるからどっちかがやめるしか解決策はないし、愚痴ってるとか泣き言いってるだけとしか思われないでしょう。
誰かに話すだけでストレスが軽減するのかもしれないけど。
具体案ありますか?
具体的には、考えてないです。
看護労働のメンタルヘルスについては不勉強で、案はありません。
古い体質の職場なので世間は、どのくらい進んでるのかしら?と知りたくなったという感じです。
私には、震災の経験から、普段から、動揺する出来事には職場がメンタルケアしたほうが業務もうまくいくのではないかと思いました。
事故ではない経験ですが、震災後などの通常の業務と違う状態が続いたとき、スタッフのなかにフラッシュバックや不眠の人など不安定な人がたくさんいて、勤務中にも泣いたり、普通にできている私を責めたり、文句言ったりしてて、当時の私は、そういうスタッフ達に困ってました。
上司が別室に連れて行って休ませたり、少しの間、泣き言を聞いたりしてるようで、何か言葉を交わしてる様子でした。
それで、全体的に職場が落ち着きを取り戻してきて、業務の効率も元に近づきました。
看護師のメンタルケアを行うことは、長期的には業務効率にも有効だなと個人の感想です。
数年後には、そういったメンタルケアをすることもなくなって、残念だなと思います。
その病院も吸収合併されているので、経営としては、失敗で、ムダな仕事だったのかもしれません。
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