看護roo!からのお知らせ

平素より看護roo!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

看護roo!では、下記時間帯にサーバーメンテナンスを行います。
その間は看護roo!各サイト・アプリが利用できなくなります。

■メンテナンス日時
2021/12/16(木) 9:00 〜 11:00(予定)

■メンテナンス対象サイト・アプリ
・看護roo!（https://www.kango-roo.com/）
・ナスカレ (シフト共有機能・バックアップ機能 等)
・看護roo!国試 (ログイン・チャレンジ過去問・模試結果閲覧 等)

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

いつも看護roo!をご利用いただきありがとうございます。
本日、2021/11/29(月) 0:00〜10:45の期間にて、システム障害が発生しておりました。
ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

【発生事象】
一部の方で以下の現象が発生しておりました。
・ログインできない(ナスカレ・看護roo!国試などスマホアプリを含む)
・看護クイズやおみくじ等の獲得ポイントが反映されない
・一部のページが表示できない、エラーになる

【原因】
アプリ「看護roo!国試」内で実施中の模試について、解答の提出が短時間に集中したため

【ポイント関連の対応について】
本障害の影響で、獲得できたはずのポイントが正常に付与されていないケースがあることを確認しています。
こちらについては、以下のような形でポイントを補填させていただきました。

・看護クイズの正解ポイント：
該当期間に正解された方全員に1ptを付与

・アプリ「看護roo!国試」のチャレンジ過去問正解ポイント：
該当期間に正解された方全員に1ptを付与

・おみくじの運勢によるポイント：
該当期間におみくじを引いた方のうち、ポイント付与が正常に行わなかった方に、獲得予定のポイント数分を補填

※ポイント内訳には表示されませんが、総ポイント数には加算されておりますのでお確かめください。

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
引き続き、看護roo!をよろしくお願い致します。

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看護roo!

いつも看護roo!をご利用いただき、ありがとうございます。

誠に勝手ながら看護roo!編集部は、下記の期間休業させていただきます。

【2020年8月7日(土)～2020年8月15日(日)】

8月6日（金）の12時以降にいただいたお問い合わせ・ポイント交換申請・その他のご連絡については、8月16日(月)以降に順次対応させていただきます。

看護roo!各サイトは通常通りご利用いただけます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

看護roo!編集部

いつも看護roo!をご利用いただきありがとうございます。

『看護roo!掲示板』は、看護師さん同士で悩みや相談を気軽に打ち明けたり、雑談を楽しんでもらう【憩いの場所】として、ユーザーの皆様に楽しんでいただけることを目的に開設しました。

しかし、残念ながら近年では、攻撃的なコメントや誹謗中傷が目立つようになり、看護roo!が目指した【憩いの場所】とは程遠くなっているのが現状です。

看護roo!は「すべての看護師さんをハッピーにしたい」という思いで運営をしております。
このままの状態が続くと、掲示板が看護師のみなさんに不快な思いをさせてしまう場所になってしまうため、残念ながら閉鎖せざるを得ません。

そこで皆さまにお願いです。

相手を不快にさせるような攻撃的なコメントや誹謗中傷はどうかお控えください。
運営側でも、今後は掲示板健全化のための取り組みを強化していきます。運営側で不適切な投稿であると判断した場合、予告なしに投稿内容の削除や一定時間の利用制限、特に悪質なアカウントは強制退会などの措置をいたします。また、削除理由についてのお問い合わせは受け付けておりませんのでご了承ください。

みなさまと一緒に、健全で安全に利用できる掲示板を作っていきたいと思います。
ぜひご協力をお願いいたします。

いつも看護roo!をご利用いただき、ありがとうございます。

誠に勝手ながら看護roo!編集部は、下記の期間休業させていただきます。

【2021年4月29日(木)～2020年5月5日(水)】

4月28日（水）の12時以降にいただいたお問い合わせ・ポイント交換申請・その他のご連絡については、5月6日(木)以降に順次対応させていただきます。

看護roo!各サイトは通常通りご利用いただけます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

看護roo!編集部

いつも看護roo!をご利用いただきありがとうございます。
NTTドコモ「ahamo」、au「povo」、SoftBank「LINEMO」へ変更予定の方へお知らせです。

これらの新料金プランでは、キャリアメールアドレスは利用できません。
看護roo!のログインに以下のようなキャリアメールアドレスを使用されている場合、プラン変更前にメールアドレス変更のお手続きをお願いいたします。

@docomo.ne.jp/@softbank.ne.jp/@i.softbank.jp/@ezweb.ne.jp/@au.com など

【変更の手続き方法】

看護roo!にログイン後、以下のページよりメールアドレスの変更をお願いします。
https://www.kango-roo.com/member/profile_edit/

【使用できないアドレスが登録されたままになってしまった場合】

看護roo!/ナスカレ等のお手続きに必要なメールが届かなくなってしまいます。

・パスワード再設定メールが受信できず、パスワードの再発行ができない
・利用規約の変更など重要なお知らせが届かない
・会員限定のプレゼントキャンペーン等のお知らせが届かない  など

万が一、パスワードの再発行ができなくなってしまった場合には、

・登録済のアドレス
・現在連絡ができるアドレス

両方を記載したうえで、お問合せフォームよりご連絡ください。

今後のスムーズなサービス提供のため、ご対応のほどよろ

いつも看護roo!をご利用いただきありがとうございます。

サービス品質向上のため、以下の日程でサーバメンテナンスを実施します。

【メンテナンス期間】
本日2021/02/09 14:00〜14:05(予定)

メンテナンス中は、「記事が表示できない」等の不具合が一時的に発生する可能性があります。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、短時間で完了する見込みですので、少し時間を置いて再度表示をお試しいただけますと幸いです。

引き続き、看護roo!をよろしくお願いいたします。

いつも看護roo!をご利用いただき、ありがとうございます。

誠に勝手ながら看護roo!編集部は、下記の期間休業させていただきます。

【2020年12月26日（土）～2021年1月3日（日）】

12月25日（金）の12時以降にいただいたお問い合わせ・ポイント交換申請・その他のご連絡については、1月4日（月）以降に順次対応させていただきます。

看護roo!各サイトは通常通りご利用いただけます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

看護roo!編集部

いつも看護roo!コミュニティをご利用いただきありがとうございます。

本サイト内「看護クイズ」コーナーにて、
2020年12月6日（日）に配信されたクイズについて、以下の通り不備がございましたので内容およびポイントの対応に関して記載いたします。大変申し訳ございません。

■12月6日（日）の看護クイズについて
問題および選択肢を、配信時は以下の通りとしておりました。

「以下の中で、ウイルス性出血熱に分類されない感染症はどれでしょうか？」

正解：3. 黄熱

配信時は、選択肢3の「黄熱」を誤選択としておりました。
しかし、「黄熱」もウイルス性出血熱に含まれるため、問題文としては不適切と判断しました。

よって12月6日（日）23時15分に、選択肢の一部と解説を変更させていただきました。
詳しくは、こちらよりご確認ください。
https://www.kango-roo.com/kq/archive/1352

【ポイントについて】
該当のクイズに関連するポイントについて、12月7日(月)に以下の対応を行いました。

・12月6日（日）23時15分時点で、クイズに不正解だった方には、全員に1ptを差し上げました（正解だった方のポイントはそのままです）。
・さらに、12月5日（土）のクイズに正解していた方には、連続正解日数が途切れてしまうことになったため、お詫びとして50pt差し上げました。

いつも看護roo!をご利用いただきありがとうございます。

開催中の「看護roo!心電図セミナー」に関しまして、チケット申込みの際に利用するPeatix Japan社（以下、Peatix社）のサービスにて、個人情報を含むお客様情報の一部が最大677万件引き出された事実が、11月17日の18:38に発表されました。

Peatix社からの発表では、再発防止策を実施しており、Peatixを安心して利用できる状態であると考えている、とのことですが、当該サービスを利用している弊社といたしましても、参加者の皆様に多大なご迷惑・ご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

情報流出の経緯および流出した情報の詳細は、Peatix社より公表されています。
https://announcement.peatix.com/20201117_ja.pdf

■2020年11月19日21時～22時「心電図セミナーDay3」について

ご心配をおかけしている中ではございますが、開催ご希望の声も多く、Day3は予定通り実施させていただきます。
詳細につきましては、参加者向けにメールを送信しておりますので、ご確認ください。

この度は、ご迷惑・ご心配をおかけしておりますこと改めて心よりお詫び申し上げます。
 

■情報流出に関するお問い合わせ

Peatix社 専用カスタマーサポートセンター（10:00～18:00）
TEL　0120-331-367
メール cs@peatix.com

■心電図セミナーに関するお問い合わせ

https://www.kango-roo.com/contact/