看護師の職場インタビュー アリシアクリニック

2011年の開院以来、関東地方を中心に医療脱毛サービスを展開してきたアリシアクリニック。患者さま第一のハイレベルな接遇や、スタッフ一人一人に合った充実の研修プログラム、「週休3日」も選べる柔軟な勤務形態などが大きな魅力です。

気になる職場環境・仕事内容・給与・お休み・採用のポイント…などについて、アリシアクリニックの採用担当者&現場で働く看護師のみなさんに聞きました!

私がお答えします!
  • アリシアクリニック人事労務課の成瀨さん

    人事労務課

    成瀨さん

「親友のようなコミュニケーション」

アリシアクリニックってどんなところ?

アリシアクリニックの受付と看護師スタッフ

アリシアクリニックは、2011年に開院した医療脱毛専門クリニックです。多くのクリニックがひしめく医療脱毛分野において、時代に先駆け安定したサービスを提供してきました。

そんな私たちが大切にしているのが『笑顔をつくるクリニック』という理念です。「親友のようなコミュニケーション」を心がけ、患者さまや一緒に働くスタッフに対して日々思いやりや優しさを持って接することで、笑顔のあふれる心地の良い空間づくりを目指しています。

もちろん、美容・医療のプロとして、親身で的確なご提案や高い照射技術にも誇りを持っています。その習得に向けて、アリシアクリニックでは一人一人に合った研修プログラムやサポート体制を用意しているので、未経験の方でも安心して取り組んでいただけますよ。

看護師の仕事内容は?

脱毛の照射業務を行うアリシアクリニックの看護師スタッフ

アリシアクリニックは医療脱毛専門クリニックなので、看護師の主な仕事は医療脱毛レーザーの照射業務になります。クリニックによってはダーマペンなど、医療脱毛以外の施術も展開しています。

アリシアクリニックで働く看護師の業務内容:脱毛施術、ダーマペン施術、ケア方法・注意事項の説明、患者様のご案内、情報収集・カルテ入力、部屋の準備・片付け、機械のメンテナンス管理、掃除・洗濯・物品補充、係業務(感染対策や院内環境整備など)…など

アリシアクリニックのスタッフが患者さまと接する上で大切にしているのが「親友のようなコミュニケーション」です。これは決して、フランクな関係性を意味するわけではありません。

例えば、患者さまの多くはより高い効果を求めて「脱毛機のパワーを上げたい」と希望されますが、ただその通りにするのでは、火傷や色素沈着といった肌トラブルのリスクを無視することになります。

大切な親友のように思うからこそ、しっかりと肌の状態を見極めた上で、場合によってはパワーを上げない選択をしたり、予約の調整をお願いしたりすることもあります。

その際も「キレイになるための脱毛なのに、火傷をしてしまったらお辛いですよね」とお気持ちに寄り添うなど、本当の意味で患者さまのためを思った対応を心がけています

患者さまにとって不利益にならないよう徹底することで、たとえ予約を調整いただいた場合でも「前回、施術を見送ってもらえてよかったです」といった声もいただけているんですよ。

アリシアクリニックの待合室

1日のスケジュールはどんな感じ?

アリシアクリニックの看護師の勤務時間は10:45~20:05で、休憩は計80分になります(※週休2日制の場合)。お昼前からの勤務なので、出勤前にカフェやジムで朝活を楽しんでいるスタッフも多いですね。

朝礼後、患者さまの来院前に予約システムを確認し、カルテから情報収集を行います。ご予約内容に応じて部屋の準備を整えたら、患者様をご案内します。施術終了後はカルテ入力や部屋の片づけを行い、次の患者さまの準備をします。

掃除や洗濯、物品補充なども施術の合間合間にスタッフで協力して行います。残業は月1~2時間ほどでほとんどなく、オン・オフのメリハリをつけて働くことができますよ。

【アリシアクリニックの1日のスケジュール】10:45…出勤、10:50…朝礼。部屋の準備・情報収集、11:00…施術業務開始。患者さまのご案内・カルテ入力…など、15:00…休憩(60分)※残り20分は午前午後どちらかでとる、16:00…施術業務開始。掃除・洗濯・物品補充…など、20:00…終業、20:05…退勤

アリシアクリニックでは看護師1人につき、1日9~10名の施術に入ります。

担当制ではないため、多くの場合、患者さまとは初対面になりますが、一対一で施術の時間を共有する看護師だからこそ、少しでも前向きな気持ちになっていただけるような接遇を意識しています。

例えば、患者さまの中には肌の色や毛の量にコンプレックスがあり、そのことを看護師に打ち明けてくださる方もいらっしゃいます。

「気にされるほどではないですよ」「うなじの形がキレイだから、きっと髪を上げても素敵ですよ」といった、多くの患者さまと間近で関わってきた看護師だからこそわかる、ご本人も気付いていない魅力を伝えるようにしています。

笑顔の絶えないアットホームな雰囲気

職場の雰囲気は?どんな人が多い?

クリニックの廊下で談笑するアリシアクリニックの看護師スタッフ

アリシアクリニックには、病院を2~3年経験したのちに転職してきた若いスタッフが多く、看護師の平均年齢は25歳です。スタッフの9割近くが20代と同世代が多いので、互いに声をかけやすく風通しの良い職場だと思います。

「相手を尊重できる思いやりがある」「会話やお世話をするのが好き」「向上心や責任感がある」…そんなスタッフが多いからこそ、クリニック内はいつも笑顔が絶えず、アットホームな雰囲気ですよ。

休憩中に談笑するアリシアクリニックの看護師スタッフ

また、「親友のようなコミュニケーション」は患者さまに対してだけではなく、同じ職場で働くスタッフに対しても同じです。手の空いたスタッフは施術中のスタッフを気にかけ、シェービングや施術のサポート、環境整備といった仕事を自ら探し、頻繁に声をかけ合いながら協力的に業務に取り組んでいます

休憩中は雑談で盛り上がったり、退勤後も一緒にご飯に行ったりしている姿をよく見かけますね。

未経験でも大丈夫?長く働ける?

アリシアクリニックの研修制度・キャリアパス

研修は一人一人に合わせた内容だから安心

アリシアクリニックの研修風景

アリシアクリニックの研修は、全体で行う「教育課研修」と配属先に分かれて行う「現場実践研修」に分かれており、脱毛機の扱い方や基本的な接客方法を1カ月半で学んでいただきます。

習得すべきスキル・技術とそのレベルを記入できるチェックシートを使い、ご自身の課題となる部分にフォーカスして学べる仕組みなので、未経験の方でも安心して取り組んでいただけますよ。

【アリシアクリニックの研修内容】〈教育課研修(入職日~2週間)〉脱毛や機械に関する座学研修、スタッフをモデルにした照射の練習、接客マナー研修、営業中のクリニック見学…など〈現場実践研修(~1ヶ月半)〉シスター制度で実務スキルを学ぶ、先輩スタッフと一緒に患者さまに照射

接客マナー研修もあるので、立ち居振る舞いや言葉遣いもイチから学ぶことができます。

3週目以降の現場実践研修では「シスター制度」のもと、先輩スタッフと常に二人一組で動きます。施術や接客、事務作業など、あらゆることをそばで見ながら学べることはもちろん、いつどんなことでも相談しやすい環境です。

脱毛機とアリシアクリニックの看護師スタッフ

管理職や本部スタッフも目指せるキャリアパス

アリシアクリニックには病院と同じく、さまざまな役職があります。早ければ入職後半年から1年ほどでシスターリーダーになり、入職2年目で副主任、3年目にはチーフとなるケースもあります。

他にも各院をまとめる主任、より広いエリアを管轄するサブマネージャーといった管理職ポジションもあります。主任やサブマネージャーになると、管轄するいくつかのクリニックに満遍なく出勤しつつ、定期的に本部での会議などにも参加するような働き方になりますね。

また、本部スタッフへの社内公募制度もあり、機械の導入や施術の構築、安全な医療サービスの提供管理を行うクリニカルマネジメント部や、スタッフの教育や研修に携わる教育課、スタッフの育成に関わる人材育成課といった部署への異動も可能です。

「クリニックでの患者さま対応」以外のキャリアを経験できるのも、アリシアクリニックの特長です。

アリシアクリニックの待合室

3つの勤務形態の中から選べる!

お給料やお休み、働き方はどんな感じ?

アリシアクリニックでは「週休2日制」「週休3日制」「時短勤務制」の3つの勤務形態があり、それぞれお給料や年間休日が異なります。

入職後半年間は週休2日制となりますが、それ以降は半年ごとに自分に合った働き方を選ぶことができます

週休2日制のスタッフが最多ではあるものの、ライフステージの変化や働き方に対する価値観に合わせて、何度か変更しているスタッフもいますよ。

【アリシアクリニックで選べる3つの勤務形態】〈週休2日制(実働8時間)〉勤務時間:10:45~20:05、休憩:80分、年収:462万円、年間休日:111日〈週休3日制(実働8時間)〉勤務時間:10:45~20:05、休憩:80分、年収:369万円、年間休日:162日〈時短勤務制(実働6時間)勤務時間:13:20~20:05、休憩:45分、年収:369万円、年間休日:90日※入職1年目の場合

年収は入職1年目で462万円

アリシアクリニックで働く看護師の年収は、入職1年目・週休2日制で462万円週休3日制・時短勤務制では369万円です。定期昇給制度のほか、能力や頑張りが報酬としてしっかり還元される評価制度をとっているので、モチベーション高く働いていただけます。

役職ごとに支給される役職手当もあり、モデル年収は週休2日制の入職3年目(チーフ)で510万円、5年目(主任)で540万円になります(※)。

※定期昇給分も含む。週休3日制・時短勤務制の場合はそれぞれ411万6千円、439万2千円

福利厚生サービスも充実しており、販売商品を割引価格で購入できたり、脱毛施術を無料で受けられたりなど、お財布に優しい制度を多数用意しています。

お客様に説明するアリシアクリニックの看護師スタッフ

年間休日は111日で7連休もOK

アリシアクリニックで働く看護師の年間休日は、週休2日制で111日週休3日制で162日時短勤務制で90日になります。

シフト制で希望休は月に4日取得可能なので、ご友人やご家族と休みを合わせて予定を立てていただけます。4日のうち、2日分は各クリニックで決まっている休診日に取得していただきます(※)。

※各クリニックの休診日は火曜日・水曜日・木曜日のいずれか。例えば火曜日が休診日のクリニックでは、火曜日の中で2日、それ以外で2日申請できます。

連休は入職1年目から最大7日間取ることができるので、遠方への旅行や帰省で余暇を楽しんでいるスタッフも多いですね。有給取得率も100%です。

アリシアクリニックのパウダールーム

実際に働いてみてどうですか?

アリシアクリニックの看護師さんに聞きました

アリシアクリニックの看護師スタッフ1:A.Kさん
A.Kさん

生きがいである旅行もしっかり楽しめます

入職1年目(看護師2年目)
前職:養護教諭


大学の頃から美容に興味はあったのですが、卒業後は養護教諭の道に進みました。コロナ禍で美容医療のニーズが高まっていると感じ、患者さまの「キレイになりたい」を応援しようと転職を決意しました。
看護師未経験かつ前職が公務員ということもあり、不安が大きかったのですが、アリシアクリニックに決めて本当に良かったです。頑張りがきちんと評価されている納得感がありますし、プライベートとも両立できると感じています。
前職は何時に帰れるかわからず、仕事を持ち帰る日も多かったのですが、アリシアクリニックでは残業がほとんどなく、今では退勤後にジムに行く余裕もあります。長めの連休も取れるので、大好きな旅行の予定も立てやすく、生きがいや仕事のモチベーションにつながっています!

アリシアクリニックの看護師スタッフ2:R.Mさん
R.Mさん

患者さまとの関わりに達成感を感じます

入職2年目(看護師6年目)
前職:脳外科・整形外科混合病棟


結婚を機に妊活や子育てのことを考え始め、夜勤のない職場を探していました。中でもアリシアクリニックは出勤時間が遅めなので、朝の時間をゆっくり過ごせます。
正直、美容クリニックは美意識の高い看護師が多く、個人プレーでギスギスしているイメージがありましたが、アリシアクリニックはスタッフ同士が仲良しで、忙しそうなスタッフには声をかけてみんなでフォローし合う雰囲気なので、良い意味で裏切られました。
患者さま一人一人に対して親友のように寄り添い、1時間半という短い時間の中で関係性を築くのは難しさもある一方、名前を覚えていただいたときや「あなたに会えるならまた来たい」といったお声をいただいたときは達成感がありますし、思い切って転職して良かったなと思います。

アリシアクリニックの看護師スタッフ3:M.Mさん
M.Mさん

スタッフはみんな「優しくきれいなお姉さん」

入職4年目(看護師5年目)
前職:神経内科、呼吸器内科


アリシアクリニックを選んだポイントの1つは「研修制度がしっかりしているから」です。現場研修ではシスターが仕事の話だけではなく、プライベートの話も交えながらサポートしてくれるので、メリハリをつけながら安心して取り組むことができました。
人間関係に対する不安もありましたが、実際に入職してみると同世代のスタッフが多く、みんな「優しくきれいなお姉さん」という感じだったので、すぐに打ち解けることができました。
美容にまつわる知識を日々アップデートするのは大変さもありますが、仲が良くアットホームな雰囲気なので、スタッフ同士で情報を共有し合うことができています。美容の道に進みたいけど悩むという方には、ぜひアリシアクリニックをおすすめします!

アリシアクリニックの採用担当者に聞きました!

面接で見るポイント、選考の流れは?

アリシアクリニック人事労務課の成瀨さん

アリシアクリニックの採用面接ではまず、表情や挨拶、声色や話し方から受ける第一印象を重視しています。というのも、美容クリニックを利用される患者さまは「人」をよく見ていらっしゃるからです。

今やこれだけ多くの美容クリニックがある中で、患者さまから選ばれ、満足いただくためには、脱毛効果の高さだけでは不十分です。スタッフの印象がそのままクリニックの「心地よさ」につながるため、人柄や雰囲気はとても大切にしています

また、接客業では素直さが大切なので、周りからの意見や指摘を快く聞き入れ、改善の努力ができる方は好印象ですね。新しい機械や商品の導入、プランの変更などの移り変わりに対して、前向きに取り組める柔軟性がある方は、アリシアクリニックにはピッタリだと思います。

質問としては、これまで患者さまやスタッフと関わる中で、どのようなことを大切にされてきたのかを聞くことが多いですね。学生時代に接客業の経験がある方には、その中でどんな学びがあったのかそこでの学びをどう活かしているのかをお話いただくこともあります。

緊張されていても、そうした雰囲気や考え方が伝わってくる方にはぜひ、アリシアクリニックで一緒に働いていただきたいです。

アリシアクリニックの選考の流れ:1.エントリー、2.書類選考、3.Web面接、4.内定※面接から1週間ほどで結果をご連絡します

まとめてチェック!アリシアクリニック

アリシアクリニックの平均年収:462万円※入職1年目、週休2日制の場合

アリシアクリニックで働く看護師の平均年収は462万円(入職1年目・週休2日制の場合)。定期昇給制度のほか、役職手当などの手当も充実。

アリシアクリニックのスタッフの年齢:平均25歳

アリシアクリニックの看護師の平均年齢は25歳。9割近くが20代と同年代が多く、アットホームな職場です。

アリシアクリニックの年間休日:111日※週休2日制の場合

アリシアクリニックで働く看護師の年間休日は111日(週休2日制)。最大7日間の連休も取得可能なので、プライベートの予定も立てやすいでしょう。有給取得率も100%です。

アリシアクリニックの残業時間/月:平均1~2時間

アリシアクリニックの残業時間は月1~2時間。定時で帰れるよう、スタッフ同士声を掛け合いながら協力して業務を進めています。

アリシアクリニックの育休取得率:96.7%

アリシアクリニックの育休取得率は96.7%。女性に優しい制度が充実しています。

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