ティーペック株式会社 東京メディカルコールセンター 施設情報 エージェント求人 東京都台東区 仲御徒町駅（東京メトロ日比谷線） 徒歩3分 その他 / 常勤 (日勤のみ)
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正看護師
募集停止
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年収 408万円〜
- 勤務時間
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09:00～17:00
募集状況確認日：（114日前）
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2024/01/05
正看護師の募集を休止
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2023/10/18
正看護師の募集を休止
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2023/08/30
正看護師の募集を開始
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2023/01/16
正看護師の募集を休止
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2022/12/28
正看護師を募集中
キャリアパートナーのおすすめポイント
■社員全員が中途入社で、様々な業種業界の出身者が在籍し活躍しています。中途入社というハンデは一切無く、これまで蓄積されたノウハウを基にした研修制度も充実しています。
■健康経営優良法人【ホワイト500（大規模法人部門）】に6年連続で認定されました。有給休暇取得率80％以上を目標に全体で取り組んでいます。
■コールセンター業務ですので、患者との1対1の対話を通して正確な情報を伝えたいお気持ちをお持ちの方にぴったりな求人です。
この施設の求人
勤務時間・給与
勤務時間
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・日勤 09:00～17:00月に5～6回程度、18:00までの勤務が発生します。
給与例
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想定
給与正看護師年収408～492万円
昇給・賞与
- 昇給：年1回
- 賞与：年2回
手当
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通勤手当※法定通り支給
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住宅手当20,000円
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健康促進手当3,000円
応募資格
応募要件
- 下記すべてに該当する方
■看護師、助産師、保健師いずれかの資格を有する
※准看護師不可
■臨床経験5年以上
■基本的なPC操作
＜提出書類＞
■履歴書
■職務経歴書
■資格証明書（面接までに提出。応募時不要） - 担当業務未経験可
職場の環境
仕事内容
・専門職の知識を活用し、新サービスの準備・支援をする仕事
＜具体的には＞
■電話健康相談業務（電話による、生活習慣病・疾患啓発・に関する相談業務）
■DMネットワーク紹介サービス業務
・医療機関の紹介・情報提供。また、優秀糖尿病臨床医や優秀糖尿病臨床医の在籍している医療機関の手配
■DMネットワーク紹介サービス受診勧奨サービス業務
・特定健康診査から抽出した対象者に対して、電話などで受診勧奨
■新規事業の企画メンバーの一員として立案に携わり、トライアル業務を行う
【小児関連で多く受ける相談の内容】
■発熱時の相談が圧倒的に多いので、一般的な受診の目安や家庭看護について説明します。また、トリアジーは消防庁から発信されるものを基本に対応します。
■発熱、嘔吐などのよくある相談の判断材料となる資料は各デスクに準備していますので、すぐに参照いただけます。
■小児科経験のない人も多く、社員は相談対応の中で知識を増やしながら活躍しています。
【クレームになってしまった際のサポート体制】
■クレームになった案件は、基本的にクレーム対応専門部署へ対応を依頼します。相談スタッフがクレーム処理をすることはありません。
■クレーム内容についても全相談を録音していますので、後日検証し改善が必要な箇所は研修などを行い会社としてさらなる接遇の向上に取り組んでいます。
■不当なクレームについては、会社として毅然と対応しています。
休日・残業・夜勤
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年間休日126日
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有給取得率80%
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残業あり
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固定残業なし
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オンコールなし
休日・休暇詳細
- 慶弔休暇、有給休暇、育児・介護休業
待遇・福利厚生
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健康保険
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厚生年金
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雇用保険
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労災保険
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託児所
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車通勤
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退職金制度
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寮
退職関連
- 定年：60歳
- 再雇用：あり
その他の就業条件
試用期間
- ・試用期間あり
仕事内容の変更範囲
就業場所の変更範囲
応募後のフロー
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STEP1問い合わせ「問い合わせる」ボタンからフォームへお進みください。
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STEP2希望条件の確認看護roo!の担当者から連絡がきます。現在の状況や転職のご希望などをお伝えください。
問い合わせ求人と合わせて、ご希望に合う求人をLINEやメールでご紹介します。 -
STEP3応募気になる求人が見つかったら、応募へ進みます。
応募の手続きは、看護roo!の担当者にお任せください。 -
STEP4書類選考・面接応募先に合わせて、履歴書作成や面接対策のサポートを実施します。
面接日の調整なども、担当者にお任せください！ -
STEP5内定おめでとうございます！
労働条件（雇用内容・勤務時間・給与など）を確認後、内定承諾をして完了です。入職日の交渉などをしたい場合は、遠慮なく担当者にご相談ください。
施設情報
業界トップ級の実績を持つ、電話健康相談サービス事業者です。
【概要・特徴】
■24時間の電話健康相談サービスを展開する企業。1989年に設立され、国内で初めての24時間・年中無休体制による電話健康相談の専門企業として、業界をけん引してきました。現在は、電話での健康相談サービス「ハロー健康相談24」を主軸に、面談によるメンタルカウンセリングや国内医療機関の医師の紹介も行なっています。
【サービス】
■全国に3拠点のメディカルコールセンターを設置。医師や看護師など医療の専門家が24時間・年中無休で電話で応対しています。これまでに約1,600万件の健康相談を行なっており、業界トップクラスの実績です。また、同サービスはテレビや新聞などで度々取り上げられるなど、注目を集めています。
■国内大手企業や健康保険組合をはじめ、保険会社、金融機関、地方自治体などが主な顧客です。特に保険会社は約30社と契約を結んでおり、生命保険の付帯サービスや優良顧客への付加価値サービスとして活用されています。
【注力分野】
■近年では、従業員支援プログラムの受託事業に注力。契約する企業の「ストレスチェック（改正労働安全衛生法 対応）」や労務に関する研修など企業ニーズに応じたサービスを提供しています。また、同社の従業員の喫煙率は0％であることから、そのノウハウを活かし、集団禁煙プログラムを実施。組織内でのメンタルヘルス教育研修などさまざまなプログラムを提供しています。
施設概要
施設名
東京メディカルコールセンター
施設形態
住所
最寄駅
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