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2014年06月06日

その仕事、誰のための仕事?|ナースのお悩み処方箋【25】

 

「その仕事、誰のための仕事?」


仕事が面白くないと思っている人、これを読んでいる方の中にも沢山いると思います。
でも大丈夫。
仕事の仕組みを理解すると、どんどん仕事が楽しく面白くなってゆくものです。

 

先輩看護師にお手伝いをお願いされて、やっと私も戦力として見てもらえるようになったんだなぁと実感したり。
患者さんからちょっと重要な頼まれごとをされて、患者さんに信頼される気持ちよさを覚えたり。
仕事をする自分、デキるようになってきた自分。
そういうものに酔いそうになってきちゃうんですね。

 

そんな中、患者さんのおつかいをこなし、感謝のコトバと共に、意気揚々と詰所に戻ってきた私に、先輩看護師がピシャリと投げつけるように言ったのが、冒頭のコトバです。

 

いい気持ちで戻ってきたのに、一気に不機嫌になりました。
「誰のための仕事、って……そりゃ、患者さんのためでしょう?」
私はそう反論しました。
だって、心底、そう思っていましたから。
でも、先輩看護師は、私を馬鹿にしたような顔で、溜め息をついたのです。

 

「基本的に、私たち看護師が何かをすることには、賃金が発生してるの、わかってる?
看護師はサービス業で、専門技術職なの。
患者さんの買い物は、この病院の看護師であるあなたがしなければならないことなわけ?
特定の患者さんの私用をこなすことが、病院からの給料に入ってるって思うの?」

 

私は更に反論します。
「でも、患者さんは困ってました!」
「看護師が入院患者さん全員の私的な買い物を引き受けてたらキリがないでしょ。
通常の業務をしながら、そんなことできるの?」
「全員の分は無理ですけど……困ってる患者さんの買い物くらい……」
「困ってる困ってないの線引きは誰がするの?
あなたが勝手に決めて、他の患者さんから公平じゃないってクレームつけられたら、どう責任取るつもり?」
私は答えられませんでした。

 

「患者さんに何かをしてあげて、お礼を言ってもらうと気持ちいいよね、役に立てたって思えるよね。
でもね、それはただの自己満足なんだよ。
おむつ交換をしたり、食事介助をしたりしてお礼を言われることとは、全く違うの。
自己満足の仕事は、自分のための仕事で、患者さんのための仕事じゃないの」

 

正直、へこみました。
先輩看護師が根気強く説明してくれたけど、その時は実はよくわかってなかったんですね。

 

でも、私にも後輩ができた時、その子が同じようなことをしていて、初めてわかったんです。
仕事に対して、誰のためにやるのかという意味をしっかり考える。

 

この先輩のコトバがあったからこそ、今、患者さんの都合に振り回されず、看護師として、公平に適切なサービスを提供できるようになったと思っています。
……とはいえ、患者さんに「これくらい、やってくれてもいいじゃないか」とケチ呼ばわりされると切なくなるんですけどね。

 

 


 【岡田久美】 兵庫県出身。看護書籍の編集とゲームシナリオライターを本業に、フリーの看護師として活躍中。いつでもどこでもどんなところでも勤務できるオールマイティな看護師を目指し、これまでの勤務職場は病院、クリニックなど30以上。

著書に「看護師の流した涙」(ぶんか社)がある。

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コメント一覧(56)

563年目2017年11月10日 23時18分

その行為が公平か適切かは誰が判断するんですか。結局やってもやらなくても別の視点からは不公平かもしれないのに。

55匿名2017年08月10日 22時41分

患者さんの為にしたいけど、他の患者もいるから平等に対応しなければならない

54はてな2017年01月31日 10時29分

ああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああ

53はてな2017年01月31日 10時26分

看護師になるにはどのような資格がいるのか

52匿名2014年07月12日 17時23分

まぁね

51匿名2014年07月12日 05時00分

そうは言っても、現実はなかなか。助手さんたくさんいればいいんだけど、そうじゃないしね。

50匿名2014年07月12日 04時58分

むずかし。

49匿名2014年07月12日 04時55分

家族tがなかなか来ない患者さん。自分で自由に動けない患者さん。部屋回りしてる最中に「看護婦さん、これ、洗濯してきてくれないかな?」って言われたとき、どうやって断るの?

48匿名2014年07月12日 04時53分

難しいね、病院は病院だけど、患者さんにとったら一時的でも生活の場だからね。

47匿名2014年07月12日 04時50分

患者さんもつい頼んじゃうことあるね。私らも、これぐらい・・・でやっちゃう。とーってもゆとりがあるならいいけどね、看護師じゃなくてもできることだとね。

46匿名2014年07月12日 04時46分

そうね、そうね。

45匿名2014年07月12日 04時43分

看護師本来の仕事ができなくなってきているって、この間ニュースでやってた。

44匿名2014年07月12日 04時40分

ついそういう仕事に忙しく動いてしまっているなぁ

43匿名2014年07月12日 04時39分

いい先輩ね

42匿名2014年06月22日 01時32分

なかなかね

41匿名2014年06月22日 01時28分

患者さんのために何ができるかな

40匿名2014年06月22日 01時14分

誰かの看護論にもあったっけ・・・

39匿名2014年06月22日 01時10分

良かれと思ってやってることは、実は本人には良くないことも

38匿名2014年06月22日 01時07分

むずかし

37匿名2014年06月22日 01時05分

お互いに依存せずに、より良いケアを提供できれば。とは思うものの、なかなか

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