ティーペック株式会社 東京メディカルコールセンター 施設情報 エージェント求人 東京都台東区 仲御徒町駅（東京メトロ日比谷線） 徒歩3分 その他 / 常勤 (2交代)
その他 / 常勤 (2交代)
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- 給与
-
正看護師年収 476万円〜募集中
- 勤務時間
-
09:00～17:0012:00～20:0014:00～22:0017:00～09:00
※最新の募集状況はお問い合わせください
| 年月 | 正看護師 |
|---|---|
| 2023/10 | |
| 2023/06 |
この施設の求人
【企業勤務★年間休日126日★残業月10時間以内★育休・産休取得率◎★安定】カウンセラー業務求人です！
勤務時間・給与
勤務時間
-
・日勤 09:00～17:00（休憩60分）
-
・遅番 12:00～20:00（休憩60分）月1～2回程度
-
・遅番 14:00～22:00（休憩60分）月2～3回程度
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・夜勤 17:00～09:00（休憩60分）仮眠3h含・月4回程度
給与例
-
想定
給与正看護師年収476～542万円平日遅番月2回／平日夕勤月3回／平日当直月4回（求人票通り）の場合
昇給・賞与
- 昇給：年1回
- 賞与：年2回
手当
-
通勤手当※法定通り支給
-
住宅手当20,000円
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健康促進手当3,000円
-
当直手当13,000円/回 ※平日勤務の場合14,000円/回 ※休日勤務の場合
応募資格
応募要件
- 下記すべてに該当する方
■看護師、助産師、保健師いずれかの資格を有する
※准看護師不可
■臨床経験5年以上
■基本的なPC操作
＜提出書類＞
■履歴書
■職務経歴書
■資格証明書（面接までに提出。応募時不要） - 担当業務未経験可
職場の環境
仕事内容
■電話による相談業務（同社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談）
【具体的には】
・電話・Eメールによる同社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務
・パート社員の管理・指導業務
■小児関連で多く受ける相談の内容
・発熱時の相談が圧倒的に多いので、一般的な受診の目安や家庭看護について説明します。
また、トリアジーは消防庁から発信されるものを基本に対応します。
・発熱、嘔吐などのよくある相談の判断材料となる資料は各デスクに準備していますので、すぐに参照いただけます。
・小児科経験のない人も多く、社員は相談対応の中で知識を増やしながら活躍しています。
■クレームになってしまった際のサポート体制
・クレームになった案件は、基本的にクレーム対応専門部署へ対応を依頼します。
相談スタッフがクレーム処理をすることはありません。
・クレーム内容についても全相談を録音していますので、後日検証し
改善が必要な箇所は研修などを行い会社としてさらなる接遇の向上に取り組んでいます。
・不当なクレームについては、会社として毅然と対応しています。
【具体的には】
・電話・Eメールによる同社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務
・パート社員の管理・指導業務
■小児関連で多く受ける相談の内容
・発熱時の相談が圧倒的に多いので、一般的な受診の目安や家庭看護について説明します。
また、トリアジーは消防庁から発信されるものを基本に対応します。
・発熱、嘔吐などのよくある相談の判断材料となる資料は各デスクに準備していますので、すぐに参照いただけます。
・小児科経験のない人も多く、社員は相談対応の中で知識を増やしながら活躍しています。
■クレームになってしまった際のサポート体制
・クレームになった案件は、基本的にクレーム対応専門部署へ対応を依頼します。
相談スタッフがクレーム処理をすることはありません。
・クレーム内容についても全相談を録音していますので、後日検証し
改善が必要な箇所は研修などを行い会社としてさらなる接遇の向上に取り組んでいます。
・不当なクレームについては、会社として毅然と対応しています。
休日・残業・夜勤
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年間休日126日
-
有給取得率80%
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残業あり
-
オンコールなし
休日・休暇詳細
-
夏期・年末年始休暇有り。シフト勤務による休日の出勤あり。
土日は通常、月平均6割程度の出勤。
希望休は月4日まで提出可能ですが、そのうち休日の希望は2日までです。 - 慶弔休暇、有給休暇、育児・介護休業
待遇・福利厚生
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健康保険
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厚生年金
-
雇用保険
-
労災保険
-
託児所
-
車通勤
-
退職金制度
-
寮
退職関連
- 定年：60歳
- 再雇用：あり
試用期間
- ・試用期間あり
キャリアパートナーのおすすめポイント
■社員全員が中途入社で、様々な業種業界の出身者が在籍し活躍しています。中途入社というハンデは一切無く、これまで蓄積されたノウハウを基にした研修制度も充実しています。
■健康経営優良法人【ホワイト500（大規模法人部門）】に5年連続で認定されました。有給休暇取得率80％以上を目標に全体で取り組んでいます。
■コールセンター業務ですので、患者との1対1の対話を通して正確な情報を伝えたいお気持ちをお持ちの方にぴったりな求人です。
応募後のフロー
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STEP1問い合わせ「問い合わせる」ボタンからフォームへお進みください。
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STEP2希望条件の確認看護roo!の担当者から連絡がきます。現在の状況や転職のご希望などをお伝えください。
問い合わせ求人と合わせて、ご希望に合う求人をLINEやメールでご紹介します。 -
STEP3応募気になる求人が見つかったら、応募へ進みます。
応募の手続きは、看護roo!の担当者にお任せください。 -
STEP4書類選考・面接応募先に合わせて、履歴書作成や面接対策のサポートを実施します。
面接日の調整なども、担当者にお任せください！ -
STEP5内定おめでとうございます！
労働条件（雇用内容・勤務時間・給与など）を確認後、内定承諾をして完了です。入職日の交渉などをしたい場合は、遠慮なく担当者にご相談ください。
施設情報
業界トップ級の実績を持つ、電話健康相談サービス事業者です。
施設概要
施設名
ティーペック株式会社
東京メディカルコールセンター
東京メディカルコールセンター
施設形態
その他施設
住所
東京都台東区上野5-6-10HF上野ビルディング
最寄駅
仲御徒町駅（東京メトロ日比谷線） 徒歩3分
上野御徒町駅（都営大江戸線） 徒歩5分
秋葉原駅（ＪＲ山手線） 徒歩10分
お問い合わせ・ご相談はこちらからお気軽にご連絡ください。
0120-512-919
（受付時間：平日9:00～18:00）
