個人病院、クリニックの方へ質問です

フリートーク
匿名さん (4~10年目)

個人病院、クリニックの方に質問です。
コロナの影響で診察時間は短縮されていますか?短縮している場合、どのような形で通院患者さんへ通知していますか?

先日体調不良にて個人病院へ診察してもらいに行きました。
体調不良になったのが、あいにく土曜日なので基本的に大きな病院はお休みですし、なるべく診察日の病院がよくてネットで検索し、土日もしていて夜20時まで診察しているところを発見しました。
診察してもらい、1週間後に血液検査の結果が出るので再診するよう言われたので、1週間後の18時に来院したのですが診察外です、と断られました。ネットを見ても「診察は夜8時まで」としかかいておらず、病院の看板にもそのように記載、病院前の張り紙は小さい字で「コロナ診察不可」「玄関で体温測定する」などの注意事項がかいてありました(たくさん張り紙があって読んでる途中で電気が消されてしまいすべては読めませんでした…)
現在コロナ流行による診察時間短縮かと思うのですが、病院ホームページにはなにも書いておらず、個人病院やクリニックはどのように通知しているのか気になりました。
よろしくお願いします。

コメント(全4件)

001匿名さん (11年目以上)

うちは緊急事態宣言の最中でも通常通りに診療していましたが、去年は台風で急な休診になる時がありました。そういう時はホームページで決定次第お知らせしています。先生の学会など前もって休診がわかる時はホームページと院内に何箇所か壁に掲示してお知らせしています。でもネットを使わない高齢者も多いしその期間に通院してない方が来てしまい次の日に文句を言われることはありますが。

2020/05/27 06:18
002匿名さん (4~10年目)

>001 匿名さんさん
>> うちは緊急事態宣言の最中でも通常通りに診療していましたが、去年は台風で急な休診になる時がありました。そういう時はホームページで決定次第お知らせしています。先生の学会など前もって休診がわかる時はホームページと院内に何箇所か壁に掲示してお知らせしています。でもネットを使わない高齢者も多いしその期間に通院してない方が来てしまい次の日に文句を言われることはありますが。


コメントありがとうございます。
やはりホームページや掲示でのお知らせですよね。
やはり、高齢者からの苦情は頭がいたいですよね。ホームページなんてみるか!と言われると見てよと思う反面、見ないよなと納得してしまう。

2020/05/27 07:17
003匿名さん (11年目以上)

私のところでは、コロナに対しての診療時間の変更はありませんが、変更する場合は、HPに記載しますし、かかりつけの方に関しては、メールで時間変更を発信しています。

他のクリニックを見ると、「コロナの院内感染の防止ができないため、当面の間休診」
消化器内科の先生のクリニックでは、「風邪症状のなる方、熱のある方は、17時~18時に来院してください」と掲示していました。

HPに関しては、病院・クリニックが直接変更するところは少なく、業者に頼むので、頼み忘れたり、業者自身が変更し忘れたりすると、掲示されずに、トラブルの原因にはなります。
ですから、ご紹介するときは、必ず、HPを確認するのではなく 電話でやっているかどうか確認してから紹介をするようにしています、
この時期ですから、一応 何時までやっているのか?確認のお電話をされたほうが良かったのかもしれませんね。

2020/05/28 23:20
004匿名さん (4~10年目)

>003 匿名さんさん
>> 私のところでは、コロナに対しての診療時間の変更はありませんが、変更する場合は、HPに記載しますし、かかりつけの方に関しては、メールで時間変更を発信しています。
>>
>>………


コメントありがとうございます。
HPって業者に頼んだりもしているんですね。たしかにレイアウト?とかつくるデザイナーさんもいますよね。そうなるとタイムリーには難しいし、ただでさえ金銭面で苦しいタイミングではなかなか手がまわりませんよね。
私も患者さんへの対応時にはそこへの配慮もしていきたいとおもいます。

初診の対応が苦手で、つい避けてしまいましたが次は頑張って電話かけて確認してみようと思います。
ありがとうございました。

2020/05/29 18:30
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  3. 側臥位の患者さんの体温を測る場合は、腋窩がなるべく密着した下側の腋窩で測ってもらう。
  4. より正確に新生児の体温を測定したい場合は、口腔で測定する。

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