インシデントで立ち直れない

匿名さん

投稿日:2019/10/09 23:36

看護師2年目です
生理食塩液500mlを検査までに200ml入れる指示を検査が始まる前に全量投与してしまいました
きちんと滴下を合わせられていなかった上に忙しくなってしまい見に行けなかったためインシデントを起こしてしまいました。
2年目にもなって点滴管理ができないことに周りの目が冷たくなりこのインシデントが頭から離れずなかなか立ち直れません
自分ができていないことが分かりすぎて看護師に向いてないんだなと思う日々です
みなさんはインシデントなどをしてしまったときどのように立ち直るのでしょうか。

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006

2019/10/10 15:43

コメント主により削除されました

007 匿名さん

2019/10/10 15:44

>002 様

そうですよね。まだまだ引きずりすぎてしまい切り替えが下手くそみたいです、、、次のミスに繋がらないように切り替え頑張ります!
ありがとうございます!!

008 匿名さん

2019/10/10 15:49

>003 様

確認に確認を。その言葉を持ちながら看護をしていきたいと思います。次に違うミスをしないように気持ちの切り替えも頑張ろうと思います!ありがとうございます!!

009 匿名さん

2019/10/10 15:53

>004 様

自分のことと考えならが仕事ができていないなとコメントを拝見しながら感じました。忙しい時の対策を考えて次にミスを起こさないよう仕事を頑張りたいと思います。確認はきちんとしながら周りの人に声をかける、というのを実践してみたいと思います!
ありがとうございます!😊

010 匿名さん

2019/10/10 17:36

みんなインシデントを起こしたことがあります
だからいいわけじゃありませんが
そこからいかに学びに繋げていけるか?この失敗のサポートやフォロー(問題解決方法)が適切であったかにより変わります
子どもが失敗した時と同じで本人の努力だけではなく、周りのフォロー、サポート対応により人材が育つか育たないのかは明確ですよね
気持ちを切り替え前進していきましょう

011 匿名さん

2019/10/10 21:30

とてもとてもわかります。
私も何度もインシデント起こしては落ち込み、の繰り返しです。毎日終礼があるのですが、その日起こしたインシデントは必ず終礼でみんなの前で言わなければいけません。インシデント報告書もそうです。責めるためにやっているわけではないと建前では言っているものの、インシデントを起こしたら酷く責められるのは当事者ですし、報告する際もみんなの目が冷たいように感じて辛いです。落ち込まない方法はないと思いますが、絶対に同じミスしない!と思って業務につくようにしています。それでも起こしてしまうんですけどね…笑

012 匿名さん

2019/10/10 22:12

>010 様

失敗を次につなげていきたいです。わたしの部署は信頼して誰かに話すと次の日には広まっているということが私以外にもすぐ起きるのであまり周りを信頼できずこのような形で相談させていただきました。コメントありがとうございます!気持ちを切り替えて仕事をしていきます😊

013 匿名さん

2019/10/10 22:17

>011 様

そうなんですね😭 みんなの前での報告は内服間違いや忘れ、自己抜管などは師長さんから伝達がありますが今回はなかったです。冷たくなくても冷たく感じますよね、、、その時は😭 落ち込んでなんとなく回復してまた落ち込んでの繰り返しで😂 共感してくださる方がいるということだけでも少し楽になっています、ありがとうございます!頑張りましょう☺️

014 匿名さん

2019/10/11 06:11

>005 匿名さんさん
001です。
確認が大切なんですが、あれ?って思うことができるかできないか、です。
その、あれ?を放置するとインシデントになったり、変なことになったりするんですよね。

今回の点滴に関わらず、チームで動く中で配慮しながら動くことが一層課題になりましたね。対処法より、あれ?と思うことから。あれ?に対する答えは先輩や医師が持っていることが多いですが、同時にあれ?に気づくのには勉強が必要なこともあります。
あとは、周りが仕事しやすいようにするために、自分がやらないといけないことは何か。です。今までの業務連絡の方法が変更で情報が伝わっていないと思われる人がいたら、きちんと伝えて、いざとなれば即時対応できる体制を前倒しで対策しておきます。意外と後々トラブル回避できて業務も回りやすくなります。
そうすると微力ながらですが、助かりました〜、ありがとう〜と声を周りから頂けたりします。もちろん自分が助けてもらっても感謝の気持ち忘れません。
今日も1日、私は在宅の現場ですが、また一緒に頑張っていきましょうね。

015 匿名さん

2019/10/11 09:24

私もインシデントやアクシデントは起こしました。これからもないとは言えませんが、同じ間違いはしないよう何度も確認します。
あとは後輩に指導するときも同じことをしないよう伝えます。
自分の心の傷は時間が解決してくれますよ。周りからの信頼は仕事で失ったものは仕事でしか取り返せないと思います。

016 匿名さん

2019/10/11 21:55

>001 匿名さんさん
>> うちの職場での話、実際この人には薬を組むのを間違えるからして欲しくない!は間違いが続けば内心周りから思われていて、仕事取り上げるわけにもいかず、気配りが欠かせない。かといって他の仕事をする時もトラブル作ってきたりすると問題山積。
>> 周りからどう思われるか心配なんですよね。今上記に書いた内容通りに評価されないように気をつけて下さい。
>> インシデント昨日もあったけど、誰のせいでもなく、次繰り返さないためにどうすべきか職場で話し合います。本来は1人だけ責められるものではありません。

うちの職場の人の意見みたいでした。
うちの職場の人は、そういうセリフを言う当人が一番ミスしています。
責めるとかではなく、ただ気持ちを吐露したかっただけです。失礼しました。

017 匿名さん

2019/10/12 02:10

>014 様

ありがとうございます😭トラブルにつながる要因がなんなのか考えられる人になっていけたらと思います。まだリーダーも任せられない2年目で周りのことよりも自分のことに精一杯になりがちなのでチームで動くことを意識して頑張ります!たくさんアドバイスをくださり、感謝感謝です😭❣️ありがとうございます!!

018 匿名さん

2019/10/12 02:12

>015 様

信頼を失ってしまった分を仕事をしっかり行い少しずつ取り返していけたらと思います😭後輩もいるのでせめて先輩だと思われるように頑張ります、、😖
ありがとうございます!!

019 匿名さん

2019/10/12 02:22

>016 様
いえいえ😖私の最初の返信が的が外れてしまっててすみません😭責められたとか全く思っていませんので大丈夫です!!
指導者さん側は問題を起こしすぎると気配りが大変になるのはなんとなくみててわかります。そうならないようにしているつもりですが失敗するとその期間が重なったりして私も心配かけちゃってると思います😖そうならないように頑張ります!!ありがとうございます😊

020 匿名さん

2019/10/12 20:52

2年目で初インシデントだったら逆に優秀ですよ!
私自身1ヶ月間に2回インシデント起こしたことあります・・・。
もう自己嫌悪の毎日でした。
中堅になった今でも、やはりミスはするものですよ。
それでまた「こんな先輩じゃ後輩に指導できないな・・・」とまたまた自己嫌悪。

周りの目も気になりますよね。
でも、人間だからミスはします。
あなたに後輩ができたとき、もしその後輩がミスしても、それを周りが責めていても、あなたは責めずに、客観的に一緒に対応策を考えられるような先輩になってくださいね。私もそれを実践中です。
前向きに、頑張っていきましょう!

021 匿名さん

2019/10/12 22:52

人間ミスはするものです。
確認が足りなかったと思ったら次は確認しにいくようにすればいいと思いますよ。
個人を攻める時代ではなくみんなでどう注意していくかを考えていければいいですね。

022 匿名さん

2019/10/13 01:49

自身の中で、優先順位をつけた行動を心がけておけたら良かったですね。他の科が関わってくるものや、患者さんの生命に関わるものは必然と優先順位が高くなりますよね。

そういった点や基本中の基本、「点滴開始後10分後には再度確認しに行く。」を行えたら良かったなと思います。

他の業務でも今の時間にやらないと絶対にいけないのか、前後できないか、他の人に頼んでもいい内容なのかを考えるようにしたら次からできるのではないでしょうか。


インシデントをたくさん起こしてしまうということは、相談者さんの病院にそれだけ未然に防ぐ為の予防策が足りてないということだと思います。

まず、インシデントはもの起こした人を炙り出して、いじめたり責めたりするものではないですよね?
あまりにも、病棟全体の協力的な雰囲気を壊すような態度を取る方などがいるようでしたら、師長、部長に相談してみてください。

いじめのようなことをするようなら、パワハラやモラハラとなります。
今回の失敗を自分の陥りやすい、抜け道なんだと理解して次に生かしてください。

023 匿名さん

2019/10/13 03:23

お気持ちとてもわかります。
私もまさに今日誤薬のインシデントをおこしました。
気づいたとかは、自分が信じられなくて、あの瞬間にもどしてくれと、祈りました。
もちろん戻らず、報告、対処、レポートの記入でした。
その間ずっと手が震えて汗ばんでとてもなさけなかったです。
こちらの皆さんのコメントを見て、少しでも起こしたことをネガティブなままにしないように、身を引き締めたいと思います。
経験13年も経つのに、この時ばかりは、この仕事辞めたい、自分が信じられないと、思ってしまいます。

024 匿名さん

2019/10/14 16:35

私も誤薬インシデントを起こして落ち込みました
周りの冷たい態度に耐えられずモチベーションが上がらないまま退職しました
新しい病院に来て、インシデントやアクシデントについての取り上げ方がかなり違い驚きました。
新人の教育やミスを起こさないための対策がかなり充実していました。インシデントは個人努力ではなく、働き方や能力や経験別に部屋割りや担当を決めたり、看護師だけではなく医師や薬剤師、介護士のインシデントも全体的に毎月月次レポートがあがり、どのような対策を講じて現在はどのような変化が見られたのかまで迅速な組織対応や体制に取り組んでいるのを共有できるため、インシデントをその場のみのトラブルという扱いをせず、全体的にインシデントへの意識化が図れクレームが減っている理由がわかりました。
前の病院では、インシデント報告は年に一度の報告で対策や対応はあくまでも個人の責任、努力に終始していましたが、インシデントは起こした後にどう改革するかを組織対応するかが職員を守り患者を守ります。
病院や組織が変わらないとインシデントは繰り返します。

025 匿名さん

2019/10/16 00:42

こんばんわ。内容を読ませていただき、わたし自身の薬剤のインシデントを思い出しました。
周りの目、とっても怖いですよね。インシデントをしたことでも、自分を責めますし周りから何か言われてるのでは、、と過敏になってしまいます。ですが、みんなそうです。
点滴の合わせ方や、体位などで滴下が変化することなど、もう復習したかもしれませんがやはり大切ですね。

それから、検査の内容や患者さんの疾患にもよるかもしれませんが、その点滴がその患者に及ぼす影響を理解することでも、前に進めるのではないでしょうか?

慰めではありませんが、わたしはもっととんでもない薬剤のインシデントでした。いまだに思い出すと震えます。
一緒に頑張りましょう

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