サイトへのご意見・ご感想【看護roo!編集部】

看護roo!編集部

投稿日:2012/07/18 21:30

ナースカタリーナをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご利用いただいてのご感想・ご意見・ご要望などをお寄せください。

・使いづらいところがある
・サイトへの疑問・質問
・こんなサービスがほしい

など、何でもかまいません。
気付いたことをコメントしていただければ幸いです。

【看護roo!編集部】

909 看護roo!編集部

2019/07/17 09:41

>908 あさん

『ナスカレ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

>> 一度ログアウトしたらナスカレのシフト共有がすべて消えてしまいました。バックアップの復元を行っても戻りません。どうしたらよいですか?

シフト共有グループは、バックアップデータではなくアカウントに紐付いており、ログインをすることで自動でグループが反映される仕組みになっています。
ログインを行ってもグループが表示されない場合は、異なるメールアドレスでログインをされている可能性があります。
こちらでデータを確認いたしますので、お手数ですが下記よりご連絡いただけますでしょうか。
その際に、現在ログインしているメールアドレスをお教えいただけますと幸いです。
https://www.kango-roo.com/contact/


>> また、シフト共有を止めるにはどうすればよいですか?共有の更新を止めるだけでなく、そのグループから名前を消したいです。

グループから名前を消すためには、グループから退出する必要があります。
下記よりグループからの退出が可能ですのでご確認いただけますでしょうか。

◆共有グループの編集
[設定]→[シフト共有グループ設定]

グループから退出したい場合は、「メンバーを削除する」から自身のみ削除してください。
グループの削除を行うと、全員から削除されてしまいますのでご注意ください。

問題が解決しない場合は、具体的な状況についてご連絡いただけますでしょうか。
ご確認お願いいたします。

910 匿名さん

2019/08/01 00:15

一問一答の答えですが、もっと誠意を持った選択をお願いします。

911 看護roo!編集部

2019/08/01 10:29

>910 匿名さんさん

いつも看護roo!のご利用ありがとうございます。

>> 一問一答の答えですが、もっと誠意を持った選択をお願いします。

この度は、看護クイズへのご意見、ありがとうございます。
看護クイズでは、臨床の看護師の方向けに、毎日、クイズを解きながら、
より楽しく必要な知識を身につけていただくことを目的としております。

引き続き、看護クイズをお楽しみいただければ幸いです。

看護roo!編集部

912 匿名さん

2019/08/01 11:56

次回から、自動でログインにチェックしてあるのにも関わらず、
毎回、アドレスとパスワードを入力しています。
正直、手間がかかっています。
どうなおたら良いのでしょうか?
又、108回の国試のサイトが見当たらず、勉強したくおもうのですが…、どうやって探したら良いですか?
回答お待ちしておりますので、宜しくお願い致します。

913 看護roo!編集部

2019/08/01 15:00

>912 匿名さんさん

いつも看護roo!をご利用いただきありがとうございます。

まず、自動でログインができなくなったとのことですが、SafariやChromeなどのブラウザで、「プライベートブラウズ」「シークレットモード」のように、閲覧データを保存しない設定になっている可能性があります。
以下手順に従って設定が【オフ】になっていることをご確認いただけますでしょうか。

【Safariの場合】
https://support.apple.com/ja-jp/HT203036

【Chromeの場合】
https://support.google.com/chrome/answer/95464?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja&oco=1

また、第108回看護師国家試験問題のサイト掲載に関しては、現在準備中です。
もうしばらくお待ちください。

今後とも看護roo!をよろしくお願いいたします。


看護roo!編集部


>> 次回から、自動でログインにチェックしてあるのにも関わらず、
>> 毎回、アドレスとパスワードを入力しています。
>> 正直、手間がかかっています。
>> どうなおたら良いのでしょうか?
>> 又、108回の国試のサイトが見当たらず、勉強したくおもうのですが…、どうやって探したら良いですか?
>> 回答お待ちしておりますので、宜しくお願い致します。

914 匿名さん

2019/08/01 19:00

最近、サイトを開くことが無く。
入会してることすら忘れてました。
退会する方法は、どうしたら良いでしょうか。

915 匿名さん

2019/08/02 06:33

8/2の今日の過去問チャレンジをタップしても開けません。システム障害でしょうか?
対応お願いします。

916 看護roo!編集部

2019/08/02 09:41

>915 匿名さんさん

いつも看護roo!国試をご利用いただきありがとうございます。

本日8/2の0時〜9時半ごろ、アプリから一時サーバに接続できない状態となっておりました。
ご利用にあたっては、「チャレンジ過去問ができない」などの影響が出てしまっておりました。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

現在は対応し、解消しておりますので、通常どおりご利用いただける状態になっております。
万が一、現在もうまくいかないケースがございましたら、別要因の可能性がございますので、お手数ですがその旨ご返信いただけますでしょうか。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
また、お問い合わせいただき誠にありがとうございました。


看護roo!編集部


>> 8/2の今日の過去問チャレンジをタップしても開けません。システム障害でしょうか?
>> 対応お願いします。

917 看護roo!編集部

2019/08/02 09:54

>914 匿名さんさん

看護roo!をご利用いただきありがとうございます。

ログインしていただき、ページの最下部にある「退会」より退会のお手続きができます。
よろしくお願いいたします。

看護roo!編集部

>> 最近、サイトを開くことが無く。
>> 入会してることすら忘れてました。
>> 退会する方法は、どうしたら良いでしょうか。

918 匿名さん

2019/08/05 07:42

おはようございます。昨日の模試は22問しか出てなくて、今自分の答えを見ようとすると、見れなかったので、どうすればいいですか?

919 看護roo!編集部

2019/08/05 15:30

>918 匿名さんさん

いつも看護roo!国試をご利用いただきありがとうございます。

8/3(土)〜4(日)にかけて実施いたしました第6回看護roo!模試について問題データに起因する不具合がございました。
詳しくはアプリのお知らせにて、事象と対応について記載しておりますのでご確認いただけますと幸いです。
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。


看護roo!編集部


>> おはようございます。昨日の模試は22問しか出てなくて、今自分の答えを見ようとすると、見れなかったので、どうすればいいですか?

920 匿名さん

2019/08/15 11:32

機種変更したのですが、旧携帯でバックアップ、新携帯で復元しても、スケジュールが空白のままで復元できません。なぜでしょうか。

921 匿名さん

2019/08/15 17:02

直たつ牽引中のオムツ交換や清潔ケアの手技動画が見たいです

922 匿名さん

2019/08/17 04:04

カタリーナの掲示板で、検索できるようにしてください。例)新人研修 と検索すれば新人研修に関係しているもの・投稿内容にそのキーワードがあればピックアップされるようなシステムがほしいです。

923 看護roo!編集部

2019/08/19 10:34

>921 匿名さんさん

いつも看護roo!をご利用いただきありがとうございます。
看護roo!編集部です。
いただいた動画のご要望は、今後の参考にさせていただきます。
よろしくお願いいたします。

看護roo!編集部

>> 直たつ牽引中のオムツ交換や清潔ケアの手技動画が見たいです

924 看護roo!編集部

2019/08/19 10:36

>922 匿名さんさん

いつも看護roo!をご利用いただきありがとうございます。
看護roo!編集部です。

掲示板ナースカタリーナは、
1)看護roo!ホーム画面から用語を検索
2)検索結果からさらに「掲示板で絞り込む」
で検索することができますのでご活用ください。

今後は、より使いやすいように検討させていただきます。
よろしくお願いいたします。

看護roo!編集部


>> カタリーナの掲示板で、検索できるようにしてください。例)新人研修 と検索すれば新人研修に関係しているもの・投稿内容にそのキーワードがあればピックアップされるようなシステムがほしいです。

925 看護roo!編集部

2019/08/19 10:41

>920 匿名さんさん

『ナスカレ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、データの引き継ぎに関して、ご不便をおかけし申し訳ありません。

アカウントの登録情報を確認したところ、2019/8/15にご登録されているようでした。
これ以前からナスカレをご利用いただいていた場合、旧携帯でログインされていたアカウントと現在の携帯でログインしているアカウントが異なる可能性があるのですがお心当たりはありますでしょうか。
※バックアップデータは保存した際と同じアカウントでログインをしないと復元できません。

こちらでデータを確認いたしますので、お手数ですがinfo@kango-roo.comか、下記ページのお問い合わせよりご連絡をいただけますと幸いです。
https://www.kango-roo.com/contact/
ご確認をお願いいたします。


看護roo!編集部

>> 機種変更したのですが、旧携帯でバックアップ、新携帯で復元しても、スケジュールが空白のままで復元できません。なぜでしょうか。

926 匿名さん

2019/08/21 09:47

ナース占いが見れなくなりました。何もしていないのに削除された可能性があると出ます💦
ナース占いの代わりにおみくじになったのでしょうか?

927 看護roo!編集部

2019/08/21 13:20

>926 匿名さんさん

このたび、かねてよりご提供させていただいておりました「看護roo!のナース占い」につきまして、サービスを終了する運びとなりました。
これまでお楽しみいただきありがとうございました。

2019/08/20からは、新サービス「看護roo!おみくじ」をリリースしております。
リリースに伴い、1ヶ月間日替わりでプレゼントキャンペーンを実施いたします。
当選のチャンスが毎日あります。ぜひお楽しみください。

看護roo!おみくじ
https://www.kango-roo.com/omikuji
■ページ右上の「メニュー」からご利用ください
■アプリ「ナスカレ」「ナスカレPlus+」をご利用の方は、アプリからのアクセスが便利です。最新版のアプリからご利用ください。

・ご利用には看護roo!アカウントでのログインが必要です
・スマートフォンのみ対応となります。PCをご利用の方はスマートフォンからのアクセスをお願いします

引き続き、看護roo!をよろしくお願いいたします!

看護roo!編集部
>> ナース占いが見れなくなりました。何もしていないのに削除された可能性があると出ます💦
>> ナース占いの代わりにおみくじになったのでしょうか?

928 匿名さん

2019/08/22 08:59

あたらしいスタイルを楽しみにしていましたが
スマホ限定であり
残念です。
PCのみなのでぜひ、スマホがなくてもたのしめるように
変更をお願いします。

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