面会に来た家族への説明について

匿名さん

投稿日:2018/10/05 11:58

初めて投稿させていただきます。
家族が面会に来た時に スタッフから状態を伝えますか?家族から質問があったら答えますか?
家族(息子)から 面会に来ている時に 自分達が聞かないと (認知のある)母の状況を教えてもらえない。と 言われました。
看護師が報告出来る範囲がありますし、面会者の誰にでも言えれる事でもありません。
皆さんの病棟ではどのように対応されていますか?

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001 匿名さん

2018/10/05 12:14

病棟で家族対応が統一されていることが厳守です。
ここで聞くより、師長に相談するべきですよ。

002 匿名さん

2018/10/05 12:20

病状説明よりもこんな感じで過ごされてましたよってこちらから伝えてあげたら、家族のしらない情報をくれるねでスタッフに対する印象はよくなると思います。かわりないですよって伝えるだけでも家族の表情は緩むし、そこで、スタッフとの会話の機会にも繋がります。それは、ゆくゆく訴訟になるリスクをさげる事につながるので、
主さんが家族ならどうしてほしいでしょうか?

うちの病棟では、挨拶をし、帰るときはご苦労さまでしたと伝えてます

003 匿名さん

2018/10/05 15:24

うちの病院は病状に関することは体温ですら患者自身が許可しなければ教えられません。
すべて医師が説明するのでICの時間調整をします。

時には冷淡な対応にも取られかねないので、面会に来たら声をかけて今日の担当だと名乗って、夜眠れてたかどうかとかどんな反応があったとかどんな話をしてくれたとか足浴をしたとか、そんなことを伝えてます。
看護師相手に気軽に病状や治療方針を聞いて来る家族は対応に苦慮しますね。

004 匿名さん

2018/10/05 16:55

>002 匿名さんさん
>> 病状説明よりもこんな感じで過ごされてましたよってこちらから伝えてあげたら、家族のしらない情報をくれるねでスタッフに対する印象はよくなると思います。かわりないですよって伝えるだけでも家族の表情は緩むし、そこで、スタッフとの会話の機会にも繋がります。それは、ゆくゆく訴訟になるリスクをさげる事につながるので、
>> 主さんが家族ならどうしてほしいでしょうか?
>>
>> うちの病棟では、挨拶をし、帰るときはご苦労さまでしたと伝えてます

005 匿名さん

2018/10/05 18:55

>004 匿名さんさん
>> >002 匿名さんさん
>> >> 病状説明よりもこんな感じで過ごされてましたよってこちらから伝えてあげたら、家族のしらない情報をくれるねでスタッフに対する印象はよくなると思います。かわりないですよって伝えるだけでも家族の表情は緩むし、そこで、スタッフとの会話の機会にも繋がります。それは、ゆくゆく訴訟になるリスクをさげる事につながるので、
>> >> 主さんが家族ならどうしてほしいでしょうか?
>> >>
>> >> うちの病棟では、挨拶をし、帰るときはご苦労さまでしたと伝えてます

最近、こういう前の人のコピーが載ってること多いけど、同じ人ですか?
なにか意味があってやってるのか、間違ったのか不思議です。

006 匿名さん

2018/10/05 21:10

スタッフの方から状態を伝えてますよ。
認知症高齢者なら最近食事が食べられてるとか今日はこんなことを話していた等の内容でも安心されることが多いですし、「今日は○○さんお誕生日ですね」「ええ、それでお見舞いに来たんです」なんてやり取りもあります。
病状については主治医に直接聞いてもらっています。

>>看護師が報告出来る範囲がありますし
報告できる範囲のことを伝えればいいだけです。

>>面会者の誰にでも言えれる事でもありません。
面会票に氏名と本人との関係を記載提出してもらった上、あらかじめ面会許可のある人しか通しませんので。
キーパーソンかどうかはすぐ確認できますし、入院長い人は面会者の顔もよくわかってます。

007 匿名さん

2018/10/06 09:23

自分は小児科なので伝えてます。
小児科ふぉろーで大学生の人とかも入院してきますが、伝えてますね。
ただある程度大きな子になると、やはりプライバシーもあるので言葉を選びます。
疾患に関わる深い話は医者から、日中の様子や夜間眠れてるか、哺乳量のことなど日常の話は看護師からうちは話してますね。
よく笑うようになりましたとか、最近はよく泣くんですよ等ですね

008 匿名さん

2018/10/07 14:20

患者さんのご家族が何を知りたがってるか理解して、日常の生活のことなら(よく寝れてましたよー、夜中起きてまして、今も眠いみたいですなど)普通にお伝えしますけど。というか聞かれなくても家族なら(顔わかってるなら)伝える。私たち指示なしで療養の世話ができる専門職ですので。
病態や予後、内服薬の説明とかなら医者とIC 組む。
息子さんは何を知りたかったんですか?

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