患者に私(看護学生)の個人情報を聞かれたらどう返答すれば…

匿名さん

投稿日:2018/05/14 02:41

現在実習中で患者と話している時に家はどの辺なのかと聞かれ、「○○駅から10分くらいのところです」答えました。そしたら「じゃあ○○町とかか?」ときかれ「その辺です」と答えると「あの辺はマンションばっかりだね、どのマンション?」と聞かれました。私は患者が変な意味で聞いた訳じゃないことは分かっていましたが、そこまで言う必要はないと思ったのと、正直そんなに詳しく言いたくないと思ったので「秘密です」と濁しました。患者は嫌な表情はしなかったですが、なんと答えるのが正解だったのか分からないので、教えて欲しいです……

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001 匿名さん

2018/05/14 06:25

「秘密です」でいいと思います。
ただ○○駅から10分くらいとか○○町とかあまり細かいことは言わない方がいいですよ
「○○市から来てます」とか、駅にしても実際に使う駅ではなく沿線の大きな駅でも答えておくくらいでいいいと思いますし、あとは細かいことは秘密とかあまり細かいことはお話しできない規則なんですとか言っておくほうが無難ですね

002 匿名さん

2018/05/14 07:47

◯◯のあたりなんですー←その地域のみんなが知ってるランドマーク的な場所、例えばスーパーでも神社でもを言ってお茶濁しておく。
マンション名と部屋番号聞いてるわけじゃないんだから、そこも話術よ。
そして少しずつはなしをらずらす。

急に話きったり秘密内緒のキーワードだすと、警戒されてるって向こうも気がついて、気まずくなるよ。
べつに自己開示しまくれとはいわないけど、こっちのことはうまくぼかしながら必要な情報とってね。
例えばスーパーの話から日常の買い物の話にふると、日頃の買い物とか食べてるものとかの情報収集もできるよ。
◯◯神社の近くですー、あのあたりの人はあそこで散歩してる人多いんですけど、◯◯さんは日常の運動とかはどんな感じですか?とか逆質問したりしてね。

003 匿名さん

2018/05/14 08:36

正直に言う必要はないです。
~の辺りという言い方もそこまで必要はないと思います。
プライベートでうっかり、というのもありますからね。
聞かれて困った事は教員に相談しては?

004 匿名さん

2018/05/14 10:24

それでいいです。
学生だからとナメてくる患者は多いので、毅然とした態度でいましょう。

005 匿名さん

2018/05/14 14:08

いまどき住んでるマンションを聞こうとしてくる人がいるんですね。
悪気はないと思いますがちょっと非常識かなあと思います。
年配の方だととくに意識なく聞いてくることがありますよね。

私だったらなんていうかなあ、
「お金がなくてぼろいマンションで恥ずかしいから内緒です」
とかいうかなあ。

秘密です、で全く問題ないんだけど、変に気を害されるのも困るし。
そんな非常識な人少ないですから、気にしなくていいと思いますよ。

006 匿名さん

2018/05/15 11:06

私は最寄駅までしか言いません。私の話なんてなんの意味もないので、話を広げるなら私ではなく、患者の住んでいる地域を聞いて情報を集めます。

007 匿名さん

2018/05/16 12:58

その対応でいいと思いますよ。それか、逆に何で聞くんですかぁ?と質問してみても良かったかも??患者さんは学生さんと近い距離的に感じてつい、いらん事まで聞きすぎてしまったのかもしれないですね。そんな時に何でそこまで聞くの?と逆質問することで、はっ!となる人はなるかも?

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