皆様の病棟のこと教えてください。

フリートーク
みどり

業務改善係になりました。目的は患者さんのために業務を改善していく係です。皆さんの病棟では患者さんのために工夫していることとか、病棟特有で何かやっていることとかありますか。患者さんのためでなくてもスタッフが働きやすいように工夫している点などありましたら、何でもいいので教えて頂きたいです。m(__)m

コメント(全6件)

001

入院わ退院などのときにスタッフがしなくてはいけないけど、抜けがどうしてもでてしまうような処理はラミネートしてチェックできるようにしてます。
かなり役に立ちますよ

2018/03/27 23:21
002匿名さん

改善係というのはとくにありません。
要望・苦情は投書箱を設けて院長が月1回確認するほか、看護師が直接聞いたことなら重要なものは看護記録に記載、軽微なものはヒヤリハットの書式(環境・接遇のチェック項目もあります)を便宜的に使用して記録に残しています。。
最近ではリハビリに対する希望、スタッフ対応への苦情、食膳を下げる音がうるさい、トイレの紙切れが多い、病室が寒いなどの苦情がありました。
これらは師長報告後、内容により関係職種と調整したり朝礼や会議で対策を話し合います。

スタッフからの業務改善意見は提案ノートに皆が気軽に書き込み、毎月の職種別ミーティングや病棟の全体会議で話し合います。
身体介助が多い病棟なので助手さんの存在も大きく、師長が同席する助手ミーティングでは直接言いにくい看護師や看護業務への意見も自由に発言してもらっています。師長同席なのでその場で看護業務の細かい変更が決定することもありますし、調整が必要なことは全体会議で取り上げます。

その他、安全管理委員会ではヒヤリハットや事故報告書の分析・対策以外にKYT(病棟環境や実際の援助場面の写真を使った危険予知訓練)を定期的に行い、改善とともに気づく力の向上をはかっています。

2018/03/28 00:09
003匿名さん

患者への処置に時間を多くかけられるように申し送りをなくし、PC上の掲示板及び記録、記録できてない部分の申し送りにしました

2018/03/28 01:15
004

コメント主により削除されました

2018/03/28 10:03
005

コメント主により削除されました

2018/03/28 10:05
006匿名さん

業務改善係って何でも屋になりがちですよね。
そのうち放っておいてもスタッフからいろんな声が届くと思います。
コツは全部に対応するのではなく、みんなのためになると思われた案だけを採用すること、不公平にならないこと、などだと思います。皆の協力や理解をどれだけ得られるかがポイントじゃないかな。

2018/03/30 17:08

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