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匿名さん

投稿日:2018/02/22 10:47

トピック主により削除されました

001 匿名さん

2018/02/22 11:42

トイレ行きたいのに看護師の都合で待たされたら、怒りやすい状態なんだから更に怒るのも普通な反応かと。
患者の言葉を否定してはいけないのはなぜですか?
殺される!なんて明らかにおかしなことを言われてるなら、自分は危害を加えるつもりはないけど何かそう感じることをしてしまったのか聞いてみてはどうですか。

002

2018/02/22 11:44

コメント主により削除されました

003

2018/02/22 11:49

管理者により削除されました

004 匿名さん

2018/02/22 12:05

脳障害で易怒的に関わらず、生理的欲求が満たされないというのは容易に危機的状況を作り上げるものです。
オムツしてるからとか、人が足りないとかは医療者側の都合の押し付けであって説明ではありませんよ。
そこんところを医療者が分かっていないと、こちらの顔や態度に出てしまうので患者はまたそういうのよく見てます。

005

2018/02/22 12:37

管理者により削除されました

006

2018/02/22 13:01

管理者により削除されました

007 匿名さん

2018/02/22 13:22

リハビリ病棟で勤務してます。
予想ですが患者さんの数に対して看護師の数が足りない、いわゆるマンパワー不足なのでは?と思いました。
特に夜勤時は人がいなくて大変ですよね。お疲れ様です。
私の病棟では早出と遅出を増やして対応しています。
他の人に対応の仕方を聞いてみたりしてもいいかもしれないですね。あと、相性もあると思います(^^;

008

2018/02/22 13:30

管理者により削除されました

009 匿名さん

2018/02/22 13:50

>005 匿名さんさん
>> 医療者として、とありますが、もちろん、待たせたいわけではありません。それでも手が足りないことも現実にはあります。今後の対応について検討したくてトピックをあげさせて頂きました。

4ですが、私は療養型に勤務です。
私のところも慢性的な人手不足ですよ。
表現的にはいけないことですが、患者はほぼ自己中心的です。
特に入院初期は自分の要望を通すことで必死になります。
その時にある程度叶えてあげることで信頼関係が築き上げることもできます。
無理を聞くことになりますから、職員間での情報交換や助け合いも必要になります。
主さんが、同僚から助けがないのはその情報交換や日頃のコミュニケーションができていないのかなと感じますが、どうでしょうか。
このスレの返信をみても、自分の都合の押し付けが感じられます。

010

2018/02/22 14:01

管理者により削除されました

011 匿名さん

2018/02/22 14:16

>010 匿名さんさん
>> >009 匿名さんさん
>> >> >005 匿名さんさん
>> >> >> 医療者として、とありますが、もちろん、待たせたいわけではありません。それでも手が足りないことも現実にはあります。今後の対応について検討したくてトピックをあげさせて頂きました。
>> >>
>> >> 4ですが、私は療養型に勤務です。
>> >> 私のところも慢性的な人手不足ですよ。
>> >> 表現的にはいけないことですが、患者はほぼ自己中心的です。
>> >> 特に入院初期は自分の要望を通すことで必死になります。
>> >> その時にある程度叶えてあげることで信頼関係が築き上げることもできます。
>> >> 無理を聞くことになりますから、職員間での情報交換や助け合いも必要になります。
>> >> 主さんが、同僚から助けがないのはその情報交換や日頃のコミュニケーションができていないのかなと感じますが、どうでしょうか。
>> >> このスレの返信をみても、自分の都合の押し付けが感じられます。
>>
>> スタッフに聞いてみると別のスタッフへの不満を言われていたようです。
>> 私が被害妄想のように捉えているだけかなとも思うこともあります。
>> それでも気になるのは、患者が不満をもつ対応をしたからだと反省をしているからトピックをあげたのですが、それも押し付けなんでしょうか?
>> 都合の押し付けというならば、どのスタッフもあります。ここでお会いした方に、私だけの押し付けと言えるのも押し付けではありませんか?
>> もうコメントしません
>> ありがとうございました

気を悪くされたようで申し訳ありません。
でも、スレから感じるものも患者があなたから感じるものも、同等です。
押し付けは相手のためを思っているか、自分の都合かでは全く違うものになります。
あなたが私を拒絶する権利もありますが、患者もあなたを拒絶する権利があるんです。
聞く耳を持たないと、いつまでたっても繰り返しますよ。

012

2018/02/22 14:25

コメント主により削除されました

013

2018/02/22 14:27

管理者により削除されました

014 匿名さん

2018/02/22 17:03

何かこのトピ主沸点低すぎて感じ悪いわ
こういうタイプがうちでもしょっちゅう患者とぶつかる

015

2018/02/22 17:58

管理者により削除されました

016 匿名さん

2018/02/22 20:05

患者や職員から嫌われて当然としか言いようがないね!

017 匿名さん

2018/02/22 20:42

少しでも思い通りじゃないとカリカリして、まじめな意見くれてる人に噛みついて、ほんとやな感じだなー
投稿者もその現場も知らない赤の他人に相談して、イキナリ一言で解決するような魔法の言葉があるもんか
冷静なやり取りの中でいい部分をくみ取ったりいろんな視点を参考にしたりできない人は掲示板なんか使わない方がいい

018 匿名さん

2018/02/22 21:11

普段のコミュニケーション能力露呈しちゃってるね。
スルースキルも大事よ。
怖い人認定されると親身なアドバイスはつかなくなる。

019

2018/02/22 21:51

管理者により削除されました

020 匿名さん

2018/02/22 22:15

7の返信したものです。
トピ主さんの職場ではあまり助け合える環境ではないのでしょうか?「やっぱりあいつは来ない」という言葉からあくまで推測ですが患者さんはトピ主さんに怒りをぶつけやすいと思って行動されてるような気がします。本当に嫌だったら話題にもしないかなと・・・。
先輩の対応としては徹底的に避ける方と、一度明確に謝罪(不快な思いをさせてしまい申し訳ありません的な)して後は度々患者さんを誉めて対応する方がいました。他にも色々あるかとは思いますが・・・。
きっとトピ主さんは真面目に向き合おうとしてお疲れなのではと思います。
「ああ、また怒ってる」くらいの気持ちで流して接するのも1つの手です。

021 匿名さん

2018/02/23 04:11

001です。こんなトピにコメントしなきゃ良かったと後悔しています。後悔していることを伝えたいので、このコメントに後悔はありません。

022

2018/02/23 08:22

管理者により削除されました

023 匿名さん

2018/02/23 18:26

トピ主のコメントが削除したことにより自演して喚いていたことがバレましたね。

024 匿名さん

2018/02/24 11:58

なんでそんなに怒っちゃったの?そんなにきつい言い方されてないのに

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