声の大きい看護師…

匿名さん

投稿日:2017/08/11 22:24


話すのが大好きで、声が大きいスタッフが数名います。役職もついてるくらい大先輩です。

私語も多いけど、患者さんの話をしだしたら止まりません。カンファレンスと称した独壇場が度々あります。
違うチームが送りしててもめちゃくちゃ声がでかいので、ぶっちゃけ妨げで迷惑ですが誰も何も言えない状況です。

接遇の面から患者さんに退院時にアンケートを任意で記入してもらってるのですが、看護師の私語がうるさいとよくあがるそうです。でも当人達は「うるさくないよね?」と響いていません。

大きな声で、しかも通る声なので聞こえてきてしまいます。ステーションから一番近い部屋の患者対応してたら、名指しでしゃべってるのが部屋まで聞こえてきました。ステーションに一番近いので患者さんは意識レベル低い人だから本人には届かないかもしれませんが、それ故問題行動あることもあり、その話をしていました。家族が面会していたし、絶対聞こえています。いたたまれない気持ちになりました。

また、食事がマイペースで遅い人に「あの人まだ食べてるの!?」と遠くから丸聞こえ。患者さん本人も「あんな言い方しなくても…。食べるの遅くてごめんね(要介助)」と。病状の影響でゆっくりなのはご自身も他のスタッフもわかってるのに…ごめんねと言われ涙が出そうでした。この一件があった数日後に患者さんは旅立ったので余計心に残っています。


誰も何も言えない病棟のドン達なので余計モヤモヤします。師長がいるところでもギャーギャー言ってるので当然師長は知ってます。でも師長より力があるんじゃないかという位なので何も改善されません。

モヤモヤして愚痴ってしまいました…


皆さんの所にもこんな人たちいますか。

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001 匿名さん

2017/08/11 22:42

声が大きい看護師はいるし、私自身もそんなに大きい声じゃなくても「通る声」と言われるので気をつけてます。
ナースステーション内で患者さんの悪口に当たるようなことをいう時点で信じられない。
退院時アンケート以外の患者様意見箱とかってないですか?外来とかにでも。患者や家族のふりして「〇〇という看護師が隣の患者さんの悪口を大声で言っていて気分が悪い」とか「〇〇病棟の〇〇という看護師がナースステーションで大声で毎日お喋りをしている。こっちは具合が悪くて入院してるのに非常に不愉快」などを書いて出すとか。

看護師がうるさい、だけだと皆になるけど名指しで責められるのは出世にも響くし効果ありますよ。

002 匿名さん

2017/08/12 10:33

居ますよ。声だけ大きい人。内容は薄っぺらいけど声が大きいから聞かざるを得ないし、会話の途中を遮られるし。
そんな方には淡々と理路整然で話しを詰めるしかないと思います。それも皆の前で。食事が遅い人の何がいけないのか、なぜその患者さんは食事スピードが遅いのかなどカンファレンスするべきです。皆の前で正すべきです。

003 匿名さん

2017/08/12 10:35

声が大きいってことはその方は耳が遠いのではないでしょうか?

前に耳鼻科にいましたが耳が遠い方は自分の声もあまり聞き取れないようで声が大きい人をよく見掛けてましたよ。

私のまわりにはいませんでしたがそういう人がいるとおちおち話も出来ませんね(´д`|||)

004 匿名さん

2017/08/12 12:49

師長さんに相談したら??

それかあなたが直接注意するしかないのでは。

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